Magdalena Müller
Bis 2021, Customer Experience Manager, Deutsche Telekom AG
Bonn, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Magdalena Müller
Strategische Gestaltung des benutzerzentrierten Innovationsprozesses , der nun bei allen neuen Produktentwicklungen (Prototyping, Co-Creation, Personas) eingesetzt. Product Owner für die Konzeption und Entwicklung innovativer Produkte im Bereich Consumer IoT.
Projektleitung von Hardware- und Softwareprojekten. Internationaler Produktmanager für mobile Geräte verschiedener OEMs (Samsung, Nokia und Microsoft). Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Verwaltung von Produkten über den gesamten Lebenszyklus. Entwicklung und Gestaltung des Telekom Moment als wichtigen digitalen Touchpoint auf Smartphone für die Telekom (Verfügbar in 4 DT Ländern). eSIM Standardisierung: Teilprojektleitung des eSIM Rollouts in den DTAG-Tochtergesellschaften.
5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2015
Product Manager
Cosmote Greece S.A.
Verbesserte Kommunikation zwischen lokalen und internationalen Teams durch einen dreimonatigen Einsatz bei Cosmote Griechenland (Athen) im Jahr 2015.
Samsung Produktmanagement für die Telekom Tochtergesellschaften. Verantwortlich für jährliche Marktforschungsstudien zur Identifizierung von Benutzerproblemen bezüglich der DT Smartphone Customization (UI), die zu einem verbesserten SIM-basierten Customizationprozess führten.
3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2012
International Carrier Sales & Solution
T-Systems UK
2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2012
TSS Production Controlling
T-Systems UK
Nokia Produktmanagement für die Telekom Tochtergesellschaften. Durchschnittlich 8 Endgeräte pro Jahr gelauncht.
Portfoliomanagement von mobilen Geräten für 2012 und Erstellung und Design des Terminal-Katalogs.
Ausbildung von Magdalena Müller
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2018
Innovationsmanagement
Zeppelin Universität - Hochschule zwischen Wirtschaft, Kultur und Politik
Geschäftsmodell- und Produktneuentwicklung im Unternehmensumfeld oder als Gründer. Studienschwerpunkt: Innovationsmanagement Thesis-Thema: „Technological Innovation: The Case of Deutsche Telekom/ZEISS Augmented Reality Smart Glasses“
3 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2013
Business Administration
FHDW Bielefeld
Studienschwerpunkt: Vertriebsmanagement Thesis-Thema: „Analyse der Erfolgsaussichten zur Einführung erster Endgeräte mit dem Firefox Betriebsystems in den Mobilfunkmarkt bei der Deutschen Telekom AG“
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Schwedisch
Grundlagen