Maria Arndt
Angestellt, Operations Manager, Octavus Office & Service Berlin GmbH
Berlin, Deutschland
Über mich
Ich bin ausgebildeter Sales-Coach und ausgebildete Teamleiterin mit mehr als 10 Jahren Berufserfahrung im Callcenter- und Customer-Servicebereich sowie im Vertrieb. Ich war lange als Führungskraft im Hochschulwesen tätig und habe 2022 die Branche gewechselt und arbeite nun als Assistant PMO in einer renommierten Unternehmensberatung.
Werdegang
Berufserfahrung von Maria Arndt
Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2024
Operations Manager
Octavus Office & Service Berlin GmbH
Bis heute
Teamleiterin Customer Service
IUBH Duales Studium
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2022 - Jan. 2023
Assistant PMO
Orphoz GmbH & Co. KG (McKinsey & Company, Inc.)
Assistenz des Projektmanagements (Rechnungslegung, Abrechnung von Leistungen, interne und extreme Kommunikation, Begleitung von Vertragsabschlüssen, Prüfung und Archivierung von Dokumenten, Protokollführung, etc.) und im Office Management (Raumbelegung, Meetingvorbereitung, Bestellungen, Posteingang und -ausgang, Unterstützung interner Organisation)
5 Jahre und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2021
Teamleiterin Service Center
IUBH Internationale HochschuleFührung von Mitarbeitern, Einhaltung der Ziele, Überwachung von KPIs, Vertriebssteigerung, Vermittlung von fachlichen Inhalten, Kontaktstelle zwischen Mitarbeitern und Management, Transport der Unternehmenswerte, Förderung der Fähigkeiten sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch Coachings, Urlaubsplanung, Dienstplanung, Überwachung von In-und Outbound,
4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2016
Sales Coach
snt Deutschland AG
Weiterentwicklung von Mitarbeitern, Überwachung von KPIs, Steigerung von Vertriebszahlen, Schulungen/Briefings fachlicher Inhalte, Vermittlung von Soft und Hard Skills,
Ausbildung von Maria Arndt
1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2016 - Aug. 2018
Wirtschaftswissenschaft
ILS Institut für Lernsysteme
VWL, BWL, Unternehmesführung, Personalwesen, Rechnungswesen,
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen