Marie-Charlotte Kröger

Viele gute Gespräche starten mit einem "Hallo" 👋

Angestellt, Shared Service - Unit Manager ITSM, BTC IT Services GmbH

Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Management
IT Service Management
Abteilungsleitung
Consulting
Prince2
IT-Projektmanagement
Projektleiter
Projektmanagement
Telekommunikation
Glasfaser
Banking
Digitale Transformation
Stakeholdermanagement
Digital & Strategy
Business Consulting
Projekt Management Office
Kreditgeschäft
Analytische & logische Denkweise
Vertriebserfahrung
Kundenorientierte Kommunikation
Geld- und Vermögensanlage
Bank
Scrum
ITSM
Managed services
Service Management
Fiber Optic
Retail
Projektplanung
Kundenzufriedenheit
Management
Business Development
Deutsch
Informationstechnologie
Unternehmerisches Denken
Hands-on-Mentalität
Excellente adressatengerechte Kommunikationsfähigk
Kontaktstarkes und sicheres Auftreten
Erfolgs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Marie-Charlotte Kröger

  • Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2023

    Shared Service - Unit Manager ITSM

    BTC IT Services GmbH

  • 5 Monate, Apr. 2023 - Aug. 2023

    Senior Project Leader

    BTC Business Technology Consulting AG
  • 3 Jahre, Apr. 2020 - März 2023

    Project Leader

    BTC Business Technology Consulting AG

    Tätigkeit: Projektleiter + Managementberater Branche: ITSM, Managed Service Provider Ablösung des Business Process Eco Systems Omnitracker sowie Migration der Neu- & Bestandskunden zwecks Bereitstellung benchmarkfähiger IT-Services unter Einhaltung der SLAs. Branche: Telekommunikation Entwicklung softwarebasierter Retailprozesse zwecks Beauftragung massenmarktfähiger Hausanschlüsse, NE-4-Leistungen und FTTH-Dienste beim Vorleistungslieferanten zwecks Vermarktung und Abrechnung beim Kunden.

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2019 - März 2020

    Business Consultant | Digital & Strategy | Financial Service | Banking

    BearingPoint
  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2019

    Business Analyst | Digital & Strategy | Financial Service | Banking

    BearingPoint
  • 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2016

    Praktikantin

    Continental Automotive Systems (Shanghai) Co., Ltd.

    Place of Business: China, Shanghai, Jiading FSCC - Finance Service Center Cina

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2014 - Dez. 2015

    Studentische Hilfskraft

    Hochschule Fresenius, Hamburg

  • 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2015

    Kundenberaterin

    Oldenburgische Landesbank AG

    Aushilfskraft als Kundenberaterin während der Semesterferien

  • 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2014

    Kundenberaterin

    Oldenburgische Landesbank AG

    Nach Ausbildung zur Bankkauffrau befristete Übernahme (auf eigenen Wunsch) bis zum Beginn eines Studiums

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2014

    Ausbildung zur Bankkauffrau

    Oldenburgische Landesbank AG

    Ausbildung

Ausbildung von Marie-Charlotte Kröger

  • 2016 - 2016

    Auslandssemester

    Shanghai University (Shanghai/ China)

    International Management

  • 3 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2017

    Business Administration

    Hochschule Fresenius University of Applied Sciences - Hamburg

    International Management, Mergers & Acquisitions, Thema-Bachelorarbeit: Kundenzufriedenheit - Neue Herausforderungen der Banken durch die Digitalisierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Tanzen
Kochen
Reiten: Vielseitigkeit/Turniersport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z