Mario Sema

Angestellt, Head of Service Management, Deutsche Börse AG

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Prozessmanagement
Engagement
Prozessoptimierung
Begeisterungsfähigkeit
Prozess Know How (ITIL)
Projektmanagement
Team Management
Technisches Verständnis
Service Level Management

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Sema

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017

    Head of Service Management

    Deutsche Börse AG

    Verantwortlich für - User Help Desk - globaler Fieldservice - Prozesse und deren Optimierung - Vertragsmanagement - Projektmanagement - Request Management - Changemanagement im Produkt Digital Workplace

  • 2 Jahre, Juli 2015 - Juni 2017

    Projektmanager

    Deutsche Börse AG

    Koordination der internen Projekte des Departments

  • 12 Jahre und 6 Monate, Jan. 2003 - Juni 2015

    Teamleiter

    Deutsche Börse Systems AG

    Verantwortlich für das interne und externe Geschäft mit Schwerpunkt Serverbased Computing (Citrix)

  • 2002 - 2002

    Senior IT Architect

    EDS

    Betriebsleiter bei der deutschen Börse im Citrix Umfeld

  • 2001 - 2002

    Senior IT Architect

    Systematics AG

    Betriebsleiter der Citrix Infrastruktur bei der Deutschen Börse

  • 1997 - 2001

    Geschäftsführer, Inhaber

    Secom

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z