Martin Sacha

Angestellt, Leitung Operational Excellence & Customer Service Management, Bosch Energy and Building Solutions

Nidderau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Partner- und Resource Management
Servicemanagement
Service Delivery und SLA-Management
Optimierung von Serviceprozessen
Kundenzufriedenheit
Anforderungsmanagement
Ausschreibungen
Know-how in Telekommunikation
Rechenzentrumsbetrieb und Netzwerktechnologien
Onsite Service
Service Desk Services
Application Hosting
Managed Services
IT Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Sacha

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019

    Leitung Operational Excellence & Customer Service Management

    Bosch Energy and Building Solutions
  • Bis heute

    Trainer / Kreisausbilder

    Main-Kinzig-Kreis, Gefahrenabwehr

  • 6 Jahre und 7 Monate, Juni 2012 - Dez. 2018

    Service Delivery Management Practice Lead

    Atos Information Technology GmbH

  • 5 Jahre und 3 Monate, März 2007 - Mai 2012

    Service Delivery Manager

    Dimension Data

    * Responsible for the quality of Managed Services * Prime Contact for Clients regarding delivery and contract issues * Contract Management

  • 8 Jahre und 1 Monat, Feb. 1999 - Feb. 2007

    Consultant / Service Line Manager

    Siemens AG

Ausbildung von Martin Sacha

  • 1994 - 1999

    Elektrotechnik

    Fachhochschule Frankfurt am Main

    Technische Informatik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Familie
Laufen
Feuerwehr
Erwachsenenbildung
KNX/EIB
mein denkmalgeschütztes Haus

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z