Matthias Dehn

Angestellt, Prinzipal & Practice Lead CRM, Iskander Business Partner GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Loyalty Management
Digital CRM
Agiles Projektmanagement
Business Development
Data Mining
Analytische Fähigkeiten
Marketingstrategie
Change Management
Business Intelligence
Marketing
Kundenbindung
Scrum
Beratung/Consulting
Intercultural Management
Customer Relationship Management (CRM)
Handelsmarketing
Telekommunikation
Leadership
Präsentationsfähigkeit
Digitale Transformation
Shopper Engagement
Management von Kundenbindungsprogrammen
Kundenbindungsmarketing
Customer Experience Management
Customer Lifetime Value Management
Customer Lifecycle Management
Omnichannel Marketing
1-to-1-Marketing
Customer Value Management
Service Design
Solution Design
Zertifizierter OKR-Master

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Dehn

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2023

    Prinzipal & Practice Lead CRM

    Iskander Business Partner GmbH
  • 6 Monate, Okt. 2022 - März 2023

    Regional Omnichannel Engagement Director Europe

    TCC - The Continuity Company Deutschland GmbH

  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2019 - Sep. 2022

    Regional Digital Engagement Director (Central & Eastern Europe)

    TCC - The Continuity Company Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2019

    Head of Customer Lifecycle Management & Personalized Communications

    METRONOM GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017

    Global Project Manager for Customer Lifecycle Management & 1:1 Marketing

    Metro Group

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2012 - Aug. 2014

    Senior Manager CRM Strategy & Projects

    Vodafone Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2010 - Mai 2012

    Gruppenleiter & Senior Marketing Manager Customer Loyalty

    Vodafone D2 GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2009 - Sep. 2010

    Teammanager & Senior Marketing Manager Customer Retention & Loyalty

    Vodafone D2 GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2008 - Feb. 2009

    Senior Marketing Manager Customer Retention & Loyalty

    Vodafone D2 GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2006 - Dez. 2007

    Marketing Manager Customer Retention & Loyalty

    Vodafone D2 GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2003 - Feb. 2006

    Marketing Manager Customer Retention & Loyalty

    E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2002 - Juni 2003

    Consultant

    KPMG Consulting AG

Ausbildung von Matthias Dehn

  • 4 Jahre, Okt. 1997 - Sep. 2001

    BWL

    Fachhochschule Gelsenkirchen

    Internationales Marketing, Absatzwirtschaft und Unternehmensführung/Management

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Niederländisch

    -

Interessen

Grillen
Tauchen
Segeln
Skifahren
Jogging
Reisen
Radfahren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z