Matthias Hägermann

Angestellt, Country Service Director Digitial Printing & Solutions, Canon Deutschland GmbH

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
IT Services
Aufbauorganisation
Ablauforganisation
Führung
ITSM
Release Management
Provider Management
Change Management
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
IT Know How
Banking
Retail
Retail-Banking
ITIL
DIN EN ISO 9001 ff
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 27001
Customer Service Management
Managed Services
Service Management
ITIL V3 Service Operation
Management
Software
Business Development
Unternehmensführung
Technologie
strategisch
Führungserfahrung
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Hägermann

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024

    Country Service Director Digitial Printing & Solutions

    Canon Deutschland GmbH
  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2019 - Dez. 2023

    Business Unit Lead Self-Service

    IBM Deutschland GmbH
  • 1 Jahr, Okt. 2018 - Sep. 2019

    Geschäftsführer Diebold Nixdorf Services GmbH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 1 Jahr, Okt. 2018 - Sep. 2019

    Geschäftsführer Diebold Nixdorf Retail Services GmbH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 1 Jahr, Okt. 2018 - Sep. 2019

    Head of Services Operations D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 1 Jahr, Okt. 2017 - Sep. 2018

    Head of "Service Delivery" & "Customer Service Management" | Area D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2016 - Sep. 2017

    Head of Service Delivery | Area D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 5 Monate, März 2016 - Juli 2016

    Leiter "Service Delivery" Region D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2013 - März 2016

    Leiter "Delivery Management" Region D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2012 - Nov. 2013

    Senior Berater "Delivery Management" Region D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 11 Monate, Juli 2011 - Mai 2012

    Senior Berater "Delivery Management" Deutschland

    DIEBOLD NIXDORF
  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2011

    Consultant "Support und Softwareentwicklung"

    DPS – IT for finance and retail
  • 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2005 - Mai 2008

    Consultant "Professional Services" & "Products and Solutions"

    DIEBOLD NIXDORF
  • 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 2000 - Mai 2005

    IT-Entwicklung und Services (HA Organisation)

    Weser-Elbe Sparkasse

    IT-Service und Service-Management

Ausbildung von Matthias Hägermann

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2000 - Sep. 2003

    Softwareentwicklung / Softwaretechniken

    ATIW (Ausbildungszentrum für Informationsverarbeitung, Technik und Wirtschaft)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z