Melanie Schwarz

Angestellt, Teamleiterin, Webhelp Schweiz AG

Gibswil, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Projektmanagement
Kundenservice
Kunden-Service
Mitarbeitergespräche
Einsatzplanung
Datenanalyse
Zeitmanagement
Kundenbetreuung
Verkauf
Teamleitung
Excel
Vertriebsentwicklung
Mitarbeiterbetreuung
Datenanalysen
Verkaufen
Training
Kundenberatung
SAP
Beschwerdemanagement
Einzelhandel
Logistikdienstleistung
Management
Qualitätsmanagement
Coaching
Führungserfahrung
Führungsqualitäten
Mitarbeiterführung
serviceorientierte Arbeitsweise
Flexibilität
Kundenorientierung
Einsatzbereitschaft
Selbstständigkeit
Selbstorganisation
Führung
Führungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Schwarz

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2023

    Teamleiterin

    Webhelp Schweiz AG

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2020 - Feb. 2022

    Leiterin im Kundenservice und Vertrieb

    FUNKE Post GmbH

    Als Leiterin der Bereiche Vertrieb, Kundenservice und Beschwerdemanagement bei der Funke Post GmbH bin ich für das Prozess- und Qualitätsmanagement zuständig. Eine meiner Hauptaufgaben ist die Implementierung neuer Vertriebsstrukturen im Unternehmen.

  • 4 Jahre, Nov. 2016 - Okt. 2020

    Teamleiter Customer Care

    redcoon Logistics GmbH
  • 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2016 - Aug. 2019

    Projektmanager JUKE

    redcoon Logistics GmbH
  • 11 Monate, Dez. 2015 - Okt. 2016

    Trainer Qualität

    D+S communication 360

  • 9 Monate, März 2015 - Nov. 2015

    Kundenberaterin

    D+S communication center

  • 11 Monate, Apr. 2014 - Feb. 2015

    Einzelhandelskauffrau

    Hunkemöller Deutschland B.V. & Co. KG
  • 6 Monate, Okt. 2013 - März 2014

    Teamleiterin

    Roller GmbH & Co KG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2013

    Einzelhandelskauffrau

    Roller GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z