Michael Kollmannsperger

Berufserfahrung von Michael Kollmannsperger

• Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020

  Gruppenleiter IT-Prozesse

  Commerzbank AG

• Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2016

  Senior Business Administration Manager

  Commerzbank AG

  IT-Prozessverantwortliche beraten und unterstützen, ihre Prozesse nach den gegebenen Standards anzupassen und zu optimieren.

• 6 Jahre und 10 Monate, Nov. 2009 - Aug. 2016

  IT Service Manager

  Commerzbank AG

  Prozessoptimierung, De-Eskalation von Beschwerden, Reporting und Monitoring von Tickets, Trainer für Schulungsmaßnahmen HP ServiceCenter

• 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2008 - Okt. 2009

  IT-Mitarbeiter VIP-Support / Projektleiter

  Dresdner Bank AG

  Unterstützung des Vorstandsbereiches in allen IT-Support-Angelegenheiten, Verwaltung der Vorstands-OU, Projektmitarbeiter und Projektleiter.

• 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2005 - Jan. 2008

  Mitarbeiter IT-Controlling / Leistungsmanagement

  Dresdner Bank AG

  IT-Controlling, De-Eskalation zwischen Provider und Leistungsmanagement, Schnittstelle zum Provider für diverse Prozesse, Intranetpflege des Auftrittes

• 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2001 - Sep. 2005

  IDV-Systembetreuer

  Dresdner Bank AG

  Hard- und Softwarebestellung, Softwarepaketierung und -verteilung, Imaging, Betreuung und Installation der Testumgebung

• EDV-Administrator

  HEAG