Oliver Hartmann

Angestellt, Director - Business Unit Consulting Services, 1st solution consulting gmbh

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Ressourcenplanung und Verwaltung
Eskalationsmanagement
Beziehungsmanagement
Revenue Assurance
Dienstleistersteuerung
Reporting
Prozessautomation
Servicemanagement
IT-Consulting
Beratung
Qualitätsmanagement
Projektmanagement
Business Process Management
Management
Prozessmanagement
IT Infrastructure Library
20 Jahre Erfahrung in der TK / ITK Branche
Scrum
Führungserfahrung
Mitarbeiterführung
Leitung
ftth Ausbau
5G
Bauleitung
QGIS

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Hartmann

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2022

    Director - Business Unit Consulting Services

    1st solution consulting gmbh
  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2022

    Service Partner - Business Unit Consulting Services

    1st solution consulting gmbh
  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2017

    Sabbatical / Weltreise

    -

  • 4 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2016

    Head of Service - und Project Management

    QSC AG
  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2012

    Head of Operations - Business Unit Wholesale

    QSC AG

    Business Unit Pro/WS; Leitung eines eigenständigen Operationsbereich von der Auftragsabwicklung über den Support bis zur operativen Betreuung ( Auftragsmanagement ADSL2+ / VoIP (Connect), Kundenmanagement (Support), Audit Management und Business Solution Management Kundensegment: Key Accounts (u.a. 1&1, O2, Congstar, Tele2), Open Access, FTTx, Servicemanagement für ISP & Carrier, Systemintegratoren & Reseller.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2007 - Jan. 2010

    Head of Servicemanagement

    QSC AG

    Business Unit Wholesale; Kundensegmente: Wholesale, Systemintegratoren, Reseller; Funktion: Leitung des Bereichs; Aufgabenbereich: Consulting, operatives Projektmanagement, Prozessmanagement, Solution Management, Vertriebsunterstützung

  • 7 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2007

    Project / Implementation Management

    Arcor AG & Co. KG

    Aufgabenbereich: Projektmanagement / Projektbearbeitung / Implementierung Kundensegment: Geschäfts- und Großkunden

Ausbildung von Oliver Hartmann

  • 3 Monate, Jan. 2007 - März 2007

    San Diego, CA USA

    Human International Academy

  • 4 Jahre, Apr. 2004 - März 2008

    Wirtschaftsinformatik

    RFH Köln - University of Applied Sciences

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2000 - Mai 2003

    IT-Systemkaufmann

    Accor AG & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Mountainbike
Bergwandern

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z