Paola Malpica
Bis 2022, MSc International Business Management, Hochschule Fresenius (München)
München, Deutschland
Über mich
CORE COMPETENCIES Project manager with a broad vision of the neighbouring functional areas. Experience in leading teams of up to 50 members. Creative problem solver from front to end; implementing solutions and changes. Exploring and identifying customer need to optimise products, services and/or experience. Analysis of communication flows to improve processes. Detection of strengths and weakness to improve the customer service value chain. Transformation of sales funnels including managerial experience. Excellent communication and presentation skills up to C-suite. Ability to form cross-company relationships and understand the importance of co-creation. Goal oriented with experience in fast-paced industries, such as the insurance, legal and automotive.
Werdegang
Berufserfahrung von Paola Malpica
5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2018
Vertriebskoordinator für Kanäle und Segmente
OCESA | Grupo CIE
• Project Management • Erschließung neuer Vertriebskanäle sowohl für B2C als auch für B2B, • Mitwirkung an der Produktentwicklung • Koordination von hochkarätigen Kundenerlebnissen. • Analytische Marktforschung & später Creative Action Planning
2 Jahre, Aug. 2016 - Juli 2018
Mitarbeiterin
CHAS
• Entwicklung hochgradig personalisierter Versicherungslösungen für die Risiken und Bedürfnisse aus Privat- und Firmenvermögen. • Client Base Manager – Daten Analyse, Restrukturierung, Kunden Zuordnung, Kundenbindung
1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2016
Kaufmännische Leitung
Nextstep
• Neukundengewinnung • Sales Funnel Management - Erfahrung in Entwicklung, Nutzung und Implementierung von Vertriebstrichtern • Analyse von Kundenzufriedenheit, Kundenerfolg und Kundendienst • Entwicklung strukturierter Verkaufsstrategien, die die Teamergebnisse gesteigert haben
11 Monate, Feb. 2014 - Dez. 2014
Jr. Beraterin
KermaPartners
• Verbesserung der internen Kommunikation zur Optimierung der Arbeitsabläufe. Kundenerfolgsanalyse und Erstellung von Aktionsplänen, Organisation und Durchführung von Workshops. • Marktstudien
5 Monate, Aug. 2010 - Dez. 2010
Co-Sprecher
MVS Radio
• Berichterstattung über internationale Entwicklungen in der Automobilindustrie als Nachrichtensprecherin. • Verantwortlich für die Organisation von Veranstaltungen • Erstellung von Geschäftsvorschlägen • Management sozialer Netzwerke
Ausbildung von Paola Malpica
2 Jahre und 1 Monat, März 2020 - März 2022
MSc International Business Management
Hochschule Fresenius (München)
1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2019 - Feb. 2020
Deutschkurse
Volkshochschule Köln
3 Monate, Jan. 2015 - März 2015
Projektmanager-Diplom
Universität Anahuac Mexico (Mexiko-Stadt)
4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2013
Communication Studies
Universität Anáhuac
Schwerpunkt Unternehmenskommunikation
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Deutsch
Gut