Dr. Petra Schwarz

Angestellt, Client Partner Executive for Lufthansa, Kyndryl Deutschland GmbH

Abschluss: Dr. rer. nat., Technische Hochschule Hannover

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Management
Business Development
Beratung
Change Management
Projekt Management
Innovation
Digitalisierung
Informationstechnologie
Nachhaltigkeit
Konzeption
Strategieentwicklung
Kommunikation
Schnittstellenmanagement
Koordination
Planung
Kundenorientierung
Internationaler Vertrieb
Corporate Governance
Key Account Management
Konzept
Support
Agility
Analyse
Lebenslanges Lernen
Consulting
Business Unit Leitung
Kommunikationsfähigkeit
Verkauf
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Kundenservice
Client
Automotive
Chemistry
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Schwarz

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    Client Partner Executive for Lufthansa

    Kyndryl Deutschland GmbH
  • 3 Monate, Juni 2021 - Aug. 2021

    Client Partner Executive

    Temporary Work Agency

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2020 - Mai 2021

    Leiterin Corporate Innovation und Digitalisierung

    K+S Gruppe

    - Verantwortung für die Festlegung und Implementierung der Innovations- und Digitalisierungsstrategie der K+S Gruppe - Konzeption und Leitung der Corporate Funktion Innovation und Digitalisierung - Festlegung von einheitlichen Prozessen und Definition von Standards - Schaffen von Transparenz über Innovations- und Digitalisierungsmaßnahmen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2019 - Jan. 2020

    TracK+S Executive Programm

    K+S Gruppe

    - Verantwortung für verschiedene Aufgaben in Vertrieb und Produktion der K+S AG - Erarbeitung eines Kommunikationskonzeptes für das Customer Segment Agriculture in Kassel - Erstellung eines Vertriebskonzeptes für den Joint Venture Partner Grainpulse unter Berücksichtigung des lokalen Vertriebsnetzwerkes in Kampala, Uganda - Leitung des Projektmanagement Office im Rahmen eines Projektes zur Entsorgung salzhaltiger Abwässer

  • 8 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2018

    Direktor, Global Client Executive für die Daimler AG

    IBM Deutschland GmbH

    Globale Verantwortung für Beratung und Vertrieb von Informationstechnologie Infrastrukturlösungen (Hardware, Software und Services)

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2009 - Dez. 2010

    Account Services Manager Daimler

    IBM Deutschland GmbH

    Critical situation management: coordination of internal and external teams to solve client’s issues, performing conflict resolution and negotiations, enforcing client satisfaction as well as escalating to - and communicating with - higher management. Negations with top management level

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2009

    Leiterin Software Group Services for Collaboration

    IBM Deutschland GmbH

    - Verantwortlich für Ressourcenmanagement und -optimierung, Mitarbeiterentwicklung und Coaching, Kunden-zufriedenheit sowie Umsatz- und Profitverantwortung - Personalverantwortung für 17 Mitarbeiter in der Entwicklung und im Management von Kundenserviceprojekten im Bereich Webportale und Online-Plattformen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2006 - Juli 2008

    Leiterin Customer Fulfillment for Integrated Technologies Services Nord

    IBM Deutschland GmbH

    Support signings and revenue growth with responsive and high quality support and drive improvement to sales' and project managers' productivity. Drive improvement of client satisfaction in the areas of project administration, billing/invoicing and ease of doing business, responsiveness.

  • 4 Jahre und 10 Monate, Juli 2000 - Apr. 2005

    Teamleiterin Vertrieb und Projektmanagement IBM Weiterbildung

    IBM Deutschland GmbH

    - Verantwortlich für Vertrieb von Schulungen und Beratung von Weiterbildungsmaßnahmen für die pharmazeutische Industrie und den öffentlichen Dienst - Portfolio-/Produktmanagement sowie Entwicklung und Marketing von Weiterbildungsprogrammen - Engagement- und Projektmanagerin für Weiterbildungsprojekte - Verantwortlich für die Kundenberatung und das Management von Aus- und Weiterbildungsprojekten - weltweit

  • 4 Jahre und 7 Monate, Dez. 1995 - Juni 2000

    Teamleiterin PC Training

    csg Computer Service GmbH

    - Teamleiterin PC Training Center bei csg Computer Service GmbH, einem Tochterunternehmen der IBM Deutschland GmbH - Aufbau des Bereiches PC-Training inklusive Personalauswahl und -management, Festlegung individueller Aufgaben und Ziele sowie der Ausarbeitung von Betriebsprozessen - Management nationaler und internationaler Weiterbildungsprojekte

Ausbildung von Petra Schwarz

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1992 - Sep. 1995

    Naturstoffchemie

    Technische Hochschule Hannover

    Dissertation über die Isolierung und Analyse von Pflanzeninhalts­stoffen und ihre Wirksamkeit gegen Schlangengifte

  • 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 1986 - März 1992

    Chemie

    Universität Siegen

    Makromolekulare Chemie Diplomarbeit über die Synthese von flüssigkristallinen Diepoxiden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Nachhaltigkeit
Entwicklungsprojekte
Kreislaufwirtschaft/Circular Economy
Vereinte Nationen
WeNaturalists/Guiding and Guarding

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z