Philipp Keseling

Berufserfahrung von Philipp Keseling

• Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Nov. 2022

  Reservierungsleiter

  HRG Hotels GmbH

• Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019

  Senior Assistant Central Reservation Office Manager

  Leonardo Hotels Frankfurt

• Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit März 2014

  Assistant Central Reservation Office Manager

  Leonardo Hotels Frankfurt & Holiday Inn Frankfurt Airport-North

  Leonardo Hotels Frankfurt & Holiday Inn Frankfurt Airport-North Assistant Central Reservation Office Manager tägliche koordination des Tagesgeschäfts,Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Groß - und Messegruppen, Überblick über alle Buchungskanäle, enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Revenue sowie dem Front Office, beschwerde Handling, Kunden - und Verkaufsgespräche, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.

• 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2014

  Reservation Supervisor

  Holiday Inn Frankfurt City-South, Conference Centre

  Reservierungsleiter tägliche koordination des Tagesgeschäfts,Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Groß - und Messegruppen, Überblick über alle Buchungskanäle, enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Revenue sowie dem Front Office, beschwerde Handling, Kunden - und Verkaufsgespräche, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.

• 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2010 - Jan. 2012

  Reservations Coordinator

  Holiday Inn Frankfurt City South

  koordination des Tagesgeschäftes in der Reservierung, Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Gross- und Messegruppen, Hausführungen, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.

• 10 Monate, Aug. 2009 - Mai 2010

  Senior Reservationsagent

  NH Hotels Spain / Madrid

  Zentral Reservierungsoffice in Madrid Einzel- und Gruppenreservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung von E-Mails, Faxen und internen Vorgängen, Telefonhandling- // Supervisor tätigkeiten, sowie den Supervisor Wochenddienst, Statistiken, Feedback, Beurteilungen der Mitarbeiter, Tägliche Ablaufplanung

• 1 Jahr, Sep. 2008 - Aug. 2009

  Reservation Agent

  NHHotels Deutschland AG

  Einzel- und Gruppenreservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung von E-Mails, Faxen und internen Vorgängen, Telefonhandling- Airlinesales repräsentative Aufgaben, Airline, Crew- und Layoverhandling

• 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2006 - Aug. 2008

  Guest Service Agent Touranant

  Sheraton Hotels & Tower Conference Center

  Teilnahme am Tournantprogramm: Rezeption- Check in - Check out der Gäste, Abrechung Concierge- Empfehlungen von Restaurants, Tischreservierungen, Limousinen Shuttle buchen, Gästewünsche erfüllen Guest Service Center- das Weiterleiten interner und externer Anrufe, Weckruf Handling Reservierung- Reservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung der E-Mails, Faxe und internen Vorgänge, Telefonhandling Towers- Check in - Check out aller VIP Gäste, Vor- und Nachbearbeitung.

• 3 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2006

  Auszubildener

  Hotel Freizeit In GmbH

  Auszubildener Hotelfachmann