Remo Kuhnke

Bis 2020, Customer Success Manager, conichi

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

10 years experience in upper international Hospita
several years experience in IT as Project Manager
3 years experience in Customer Service Management
Communication
Quality-Management
PR & Guest-Relation
Process Development
Employee development
Employee motivation
Team Building
International Team
Intercutural Training
Cross Cultural Awareness
Hotel/property management soltution "Protel"
e-Market
Web-Booking-Engines
Yield-Management
Data Migration
System Migration
huge GDS/IDS knowledge & experience
IT Project Management
several years experience with ISO
Project management
Dive Master CMAS***
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Prozessoptimierung
Führungserfahrung
CRM
Call Center Management

Werdegang

Berufserfahrung von Remo Kuhnke

  • 6 Monate, Apr. 2020 - Sep. 2020

    Senior Customer Success Manager für DE

    Taxfix
  • 1 Jahr, Mai 2019 - Apr. 2020

    Customer Success Manager

    conichi
  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2017 - Apr. 2019

    IAC & CMAS AOWD Instructor*

    Diving Centers Werner Lau Fuerteventura

  • 5 Monate, Feb. 2017 - Juni 2017

    IAC & CMAS Instructor*

    Diving Centers Werner Lau Fuerteventura

  • 2 Monate, Dez. 2016 - Jan. 2017

    Dive Master Professional

    Diving Centers Werner Lau Fuerteventura

  • 2 Monate, Nov. 2016 - Dez. 2016

    Dive Master

    Diving Centers Werner Lau Fuerteventura

  • 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2013 - Okt. 2016

    Teamleader Customer Service

    Booking.com, Berlin

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2013

    Leiter Empfang

    Seminarhotel Bocken, ein Haus der Credit Suisse, Horgen

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2010

    Projektleiter

    Rebag Data AG, Horgen

    Diverse Realisationen von HMS/PMS Implementationen und -Umstellungen in der Schweiz.

  • 2 Jahre und 4 Monate, März 2007 - Juni 2009

    Leiter Empfang

    Seminarhotel Bocken, ein Haus der Credit Suisse, Horgen

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2004 - Feb. 2007

    Stv. Leiter Empfang

    Art Deco Hotel Montana, Luzern

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2002 - Feb. 2004

    Réceptionist

    Hotel Euler, Manz Privacy Hotels, Basel

  • 8 Monate, Feb. 2002 - Sep. 2002

    Réceptionist

    Hotel California, Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

Interessen

International Hotel Management
IT
Yield Management
GDS
IDS
e-Market
WWW
Communication
Scuba diving
Motorcycles
Customer Service Management
Psychology

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z