Richard Ruisi

Angestellt, Senior Service Desk Analyst, Akkodis Germany IT Services GmbH

Sindelfingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
IT Know-How
Spanische Sprache
Helpdesk
First-Level-Support
Second-Level-Support
Problem-Management
Ticketsystem
ITIL-Foundation Zertifizierung
Adobe Creative Suite
CAD
CAD Library
Hardware
Helpline
Windows Server
Microsoft-Office-Anwendungen
Active Directory
SharePoint
GoTo-Meeting
VPN
Final Cut Pro
Chrome
VOIP
Cisco Switches
Reporting
Monitoring
Studium
Ausbildung
Erfahrung
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft
Motivation
Eigeninitiative
organisierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Pünktlichkeit
Ruhe und Überblick
gewissenhaft
Offenheit
Ehrlichkeit
Fachwissen
schnelle Auffassungsgabe
vielseitig einsetzbar
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Richard Ruisi

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022

    Senior Service Desk Analyst

    Akkodis Germany IT Services GmbH

    Service Desk (1st Level Support) Schwerpunkt SAP

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2018

    Service Desk Analyst

    Akkodis Germany IT Services GmbH

    - Service Desk (1st Level Support) Schwerpunkt SAP

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2018

    IT-Helpdesk-Mitarbeiter

    datec24 AG

    Service Desk (1st Level Support) für die Firma MODIS IT Outsourcing GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2016

    IT-Helpdesk-Mitarbeiter

    TRUMPF GmbH + Co. KG

    Mitarbeiter im Service Desk (1st Level Support)

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2014

    Werkstudent

    univativ GmbH & Co. KG

    1st Level Support

  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2008 - Dez. 2011

    Praktikant

    IPRO GmbH

    - Einarbeitung in HTML - Mitarbeit an der Erstellung der neuen Homepage - Erweiterung der Online Hilfe(HTML) anhand Word- oder Excel-Vorlagen

Ausbildung von Richard Ruisi

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2013

    Digital Film und Animation

    SAE Institute Stuttgart

    Film

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2011

    Informations- und Kommunikationstechnik

    Heinrich-Wieland-Schule Pforzheim

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007

    Metalltechnik

    Berufliches Schulzentrum Leonberg

  • 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2004

    Ludwig-Uhland-Schule Heimsheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

Interessen

3D-Druck
PC-Anwendungen
Lesen
ITIL
Hardware
Adobe Premiere
Adobe Photoshop
Hardware-Installation
Krafttraining
PC-Kenntnisse
PC-Reparatur
Netzwerke
Switches
Sport
Kreativität
Fotografie
3D-Animationssoftware Autodesk Maya
Schwimmen
Freundschaft
Visuelle Gestaltung
Zeichnen
Tiere

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z