Sebastian Winkels

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Head of Customer Service Global, SARSTEDT AG & Co. KG

Finnentrop, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales Excellence
Sales Service
Sales development
Business-Development
Strategieentwicklung
Key Account Management
Vertriebssteuerung
Vertriebsorganisation
Vertriebscontrolling
Außendienststeuerung
sales controlling
After-Sales Service
Strategie
Business process management
Netzwerke
Erfahrungen
Ideen
Vertrieb
Projektmanagement
Customer-Relationship-Management
Führung
Management
Verkauf
Salesforce
Führungserfahrung
Personalführung
Vertriebserfahrung
Lead Management
Globalisierung
Englische Sprache
Leadgenerierung
Kundenorientierung
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Abteilungsleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Winkels

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022

    Head of Customer Service Global

    SARSTEDT AG & Co. KG
  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

    Senior Director Sales

    Viega GmbH & Co. KG

    - Verantwortung für die Verbesserung der Sales Excellence - Steuerung des Strategieprozesses des Bereichs Global Verticals - Globale Preiskoordination für internationale Key Accounts

  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2016 - Dez. 2019

    Head of Regional Sales Service

    Viega EMEAPA GmbH und Co. KG

    - Aufbau und Leitung des Bereiches mit 13 Mitarbeitern, davon 5 disziplinarisch, 8 fachlich - Leitung von vertrieblichen Infrastrukturprojekten (Gründungen, Auflösungen) - Verantwortung für die technischen Service- und Supportprozesse zur Vertriebsunterstützung - Professionalisierung der Vertriebssteuerung incl. CRM - Regionales Reklamationsmanagement gegenüber den Kunden - Mitarbeiterqualifizierung in den Bereichen Technik und Produkt inkl. Onboarding neuer Vertriebsmitarbeiter

  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2013 - März 2016

    International Sales Marketing

    Viega GmbH & Co. KG

    - Bereichsleitung mit 24 Mitarbeitern, davon 10 disziplinarisch, 14 fachlich - Konzeption von Marketing- und Vertriebskampagnen sowie Implementierung zugehöriger Steuerungs-Tools - Steuerung des Länder-Strategieprozesses - Vertriebsseitige Begleitung von Produktneueinführungen - Etablierung eines Marktbearbeitungs-/ Länderentwicklungsmodells - Professionalisierung des CRM-Systemeinsatzes - Laufende Markt- und Wettbewerbsanalysen - Mitarbeiterqualifizierung in den Bereichen Technik und Produkt

  • 12 Jahre und 4 Monate, Juli 2001 - Okt. 2013

    International Sales Controlling

    Viega GmbH & Co. KG

    - Leitung des Vertriebscontrollings mit Führung eines Mitarbeiters - Reporting und Forecasting an die Geschäftsleitung sowie die Nationale Vertriebsleitungen - Aufbau und Optimierung der Kennzahlensysteme für den Geschäftsbereich - Länderspezifische CRM Entwicklung inkl. Lead Management - Jährliche Steuerung der Planungsprozesse des Geschäftsbereichs - Anforderungsmanagement an die IT-Infrastruktur für den Vertrieb - Verantwortung für Außenwirtschaft und Zoll-Angelegenheiten

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1999 - Juni 2001

    Auszubildender

    Nadler GmbH

Ausbildung von Sebastian Winkels

  • International Business Administration

    Hogeschool Zeeland, Vlissingen

  • Wirtschaft

    Fachhochschule für Ökonomie & Management (FOM);

    Marketing; International Management

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Spanisch

    -

Interessen

Badminton
Reisen
Wandern

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z