Serge Pons

Angestellt, Senior IT Business Analyst, BSN medical GmbH - an Essity Company

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Professionalität im IT Service Management
ITIL 4 Managing Professional
ITIL v3
Consultancy in Food-
Non-Food- & Convenience Products Systeme
Prozessanalyse
Informationstechnologie
Projektmanagement
Technischer Service

Werdegang

Berufserfahrung von Serge Pons

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2023

    Senior IT Business Analyst

    BSN medical GmbH - an Essity Company

  • Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2015

    Technical Service Manager

    BSN Medical

  • 8 Jahre und 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2023

    IT-Business Analyst

    BSN medical GmbH - an Essity Company

  • 3 Jahre und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2015

    IT Service Manager

    Marel Food Systems GmbH & Co. KG

  • 27 Jahre und 3 Monate, Feb. 1988 - Apr. 2015

    Consultant / Trainer

    freelancer // Freiberufler

    Beratungs- und Schulungstätigkeiten im ITSM-Bereich

  • 6 Jahre und 6 Monate, Juli 2003 - Dez. 2009

    IT-Manager

    Vopak Dupeg Terminal Hamburg GmbH

    Disziplinarische und fachliche Führung von zwei IT-Abteilungen. ~ Budgetplanung, -verantwortung ~ 1st-, 2nd-, 3rd-Line Support für 2 deutsche Niederlassungen ~ Prozessanalyse, -planung, -optimierung (nach ITIL) ~ Entwicklung von IT-Konzepten und -Strategien ~ Projektmanagement im internationalen Umfeld ~ KPI-Reporting - Schulung der Mitarbeiter

  • 5 Jahre und 2 Monate, Mai 1998 - Juni 2003

    ICT-Manager

    Chugoku Marine Paints B.V.

    Disziplinarische und fachliche Führung der IT-Abteilungen in fünf europäische Niederlassungen. - Budgetplanung, -verantwortung - 1st-, 2nd-, 3rd-Line Support für 5 Niederlassungen ~ Prozessanalyse, -planung, -optimierung ~ Entwicklung von IT-Konzepten und -Strategien ~ Projektleitung im internationalen Umfeld ~ Steuerung externer Dienstleister ~ Dokumentation der Arbeitsabläufe und Systeme ~ Administration und Wartung der Netzwerke, Verbindungen und Infrastruktur ~ Schulung der Mitarbeiter

  • 2 Jahre, Juni 1996 - Mai 1998

    System Administrator

    Chugoku Marine Paints B.V.

    Mitarbeiter des ICT-Teams. Administration der lokalen Netzwerke. Während dieser Tätigkeit gleichzeitige Tätigkeit als Laborassistent.

Ausbildung von Serge Pons

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2002

    Information Technology

    PBNA - Interstudy

    Technical System Server Management IT-Studium mit Schwerpunkt Installation und Betreuung von Server-Systemen ausgerüstet mit Microsoft 2000-Betriebssystemen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2002

    Information Technology

    PBNA - Interstudy

    Technical System Management IT-Studium mit Schwerpunkt auf technischer Administration und Management von Computer-Systemen. Von Hardwareaustausch bis Erlernung von Kursunterricht für die Endbenutzer in Bezug auf Microsoft Betriebssysteme und Microsoft Office Produkte

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Griechisch

    Gut

Interessen

Familie
Motorradfahren
Schwimmen
Fahrradfahren
Kochen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z