Susanne Astalosch

Angestellt, Support & Kundenbetreuung, scireum GmbH

Remshalden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
1st Level Support
Customer Support
2nd Level Support
Teamleitererfahrung
1st and 2nd Level IT Support
Channelmanagement
Customer Support Management
Kundenservice
Teamleitung
GDS
IBE
Channel Marketing
Online Distribution
Channelmanagement-System
Key Account Management
Booking Engine
Hotel Booking
CRM
PMS
Beschwerdemanagement
Fehleranalyse
SharePoint
Wrike
Slack
Microsoft Dynamics 365
Belastbarkeit in Stresssituationen
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Engagement
Zuverlässigkeit
Genauigkeit
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Astalosch

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Aug. 2022

    Support & Kundenbetreuung

    scireum GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2020 - Juli 2022

    Leitung Support

    scireum GmbH

  • 2 Jahre, Juni 2018 - Mai 2020

    Teamleitung 2nd Level Support

    DIRS21 by TourOnline AG

  • 5 Jahre und 2 Monate, Mai 2013 - Juni 2018

    Teamleitung Support

    DIRS21 by TourOnline AG

  • 5 Jahre und 4 Monate, Feb. 2008 - Mai 2013

    Account Managerin

    TourOnline AG

  • 7 Jahre und 8 Monate, Mai 2003 - Dez. 2010

    Webdesignerin

    Little Monster Webdesign

  • 7 Monate, Mai 2002 - Nov. 2002

    Webdesignerin

    7thSENSE new media GmbH

  • 7 Monate, Sep. 2000 - März 2001

    Angestellte

    ETO Nahrungsmittel

Ausbildung von Susanne Astalosch

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2012 - Jan. 2014

    Hotel und Gastronomie, Wirtschaft und Verwaltung

    Deutsche Angestellten-Akademie, Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Kino
Bücher
Ski fahren

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Sven Stockinger

2nd-Level-Supporter (SmartTrailer Telematik)

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Koordinator IT-Service Delivery – End User Computing

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Remote

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Nuremberg

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Customer Success Manager

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Softwareentwickler Java

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21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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