Susanne König-Reitz

Berufserfahrung von Susanne König-Reitz

• Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2016

  Help Desk Analyst

  American Express Global Business Travel

• 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2015 - Feb. 2016

  Travel Consultant

  American Express Global Business Travel

• 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2014

  Online Navigation Support / Travel Consultant

  American Express Global Business Travel

  1st Level Support für verschiedene OBT's (Cytric, AeTM, Concur, GetThere, Traveldo) Fehlerbehebung bzw. Eskalation an den 2nd Level Support, Erstellung von Trainingsunterlagen zu den Buchungstools (OBT), Unterweisung neuer Kollegen in die OBT's

• 8 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2014

  Online Navigation Support / Travel Consultant

  American Express Int. Inc.

  1st Level Support für verschiedene OBT's (Cytric, AeTM, Concur, GetThere, Traveldo) Fehlerbehebung bzw. Eskalation an den 2nd Level Support, Erstellung von Trainingsunterlagen zu den Buchungstools (OBT), Unterweisung neuer Kollegen in die OBT's

• 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2000 - Sep. 2005

  Reiseverkehrskauffrau

  American Express Int. Inc. , Hamburg

  Geschäftsreisedienst - Organisation von Flug- , Hotel-, Mietwagenbuchungen Erstellung Reiseunterlagen Aushilfe in Frankreich im dortigen Onlineteam ( Beratung beim Umbuchungs bzw. Stornierungsanfragen für vom Kunden über sein Onlinebuchungsportal vorgenommene Buchungen Erstellung, Rücknahme von Flugscheinen, Hilfestellung bei Problemen bei der Nutzung des Onlineportals )

• 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1998 - Juni 2000

  Reiseverkehrskauffrau

  American Express Int. Inc., c/o United Nations Bonn

  Organisation An-/Abreise zu den Konfenzen der verschiedenen UN-Organisationen (z.b. UNFCCC, UNCCD) Organisation An-/ Abreise der Teilnehmer an den Projekten des UNV (z.b. Wahlbeobachtung in Krisengebieten) Besorgung von Devisen ( Traveller Cheques, Bargeld ), Geldtransfer via Moneygram, BSP-Abrechnung, DB-Abrechnung, Kassenabrechnung Devisen & Geldtransfer

• 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 1995 - Okt. 1998

  Reiseverkehrskauffrau

  American Express Int. Inc. , Köln

• 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 1992 - Dez. 1994

  Reiseverkehrskauffrau

  Thomas Cook AG, Köln

  Organisation / Buchung von Geschäftsreisen, DB-Abrechnung, BSP-Abrechnung