Sven Schmidt
Bis 2022, Night Manager, Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg
Mannheim, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Schmidt
Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022
Night Auditor
Hilton Garden Inn Mannheim
2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2019 - März 2022
Night Manager
Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg
Einarbeitung neuer Night Auditoren; Check In & Check Out der Hotelgäste; Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes; Entgegennahme & Bearbeitung von Reklamationen gemäß interner Vorgaben; Kassenführung & Statistikkontrolle, Verwaltung der Empfangskasse; Kontrolle der Kreditkartenumsätze; Bearbeitung der No-Shows & Stornierungen; Führung & Bearbeitung von diversen Listen; Kontrolle von Kommissionsabrechnungen; Rundgänge im Haus; Nachtlauf; Ordnung und Archivierung;
3 Jahre und 5 Monate, Juli 2016 - Nov. 2019
Night Manager
Leonardo Hotel München City West
Vertretung des Front Office Managers; Rechnungskontrolle & -Freigabe; Einnahmen kontrollieren & bearbeiten; Monatsabschluss; Kontrolle von Berichtshefte, Debitoren, Zimmerzuteilung, Stornierungsbericht, operative Abläufe; Bestellungen für F/O uns HSK durchführen; Prüfung der Aktualität der Hoteldarstellung im Internet; Dienstplan erstellen & updaten für F/O, Frühstück & Azubis; Einarbeitung neuer Night Auditoren; Bearbeitung von Reklamationen, No-Shows & Stornierungen; Nachtlauf; Ordnung & Archivierung;
7 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2016
Night Auditor
Leonardo Hotel München City West
Einarbeitung neuer Night Auditoren; Check In & Check Out der Hotelgäste; Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes; Entgegennahme & Bearbeitung von Reklamationen gemäß interner Vorgaben; Kassenführung & Statistikkontrolle, Verwaltung der Empfangskasse; Kontrolle der Kreditkartenumsätze; Bearbeitung der No-Shows & Stornierungen; Führung & Bearbeitung von diversen Listen; Rundgänge im Haus; Nachtlauf; Ordnung und Archivierung; Vorbereitung des Frühstücksrestaurants;
2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2008
Empfangsleiter
Azimut Hotel München City Ost
5 Monate, März 2008 - Juli 2008
Empfangsmitarbeiter
AHC Hotel Excelsior Ludwigshafen
7 Monate, Mai 2007 - Nov. 2007
Spa-Empfangsmitarbeiter
Lindner Hotel & Spa Binshof, Speyer
Check In & Check Out von externen Gästen; Information über das komplexe SPA Angebot; Kassieren von Thermeneintritten und SPA Anwendungen; Beratung (persönlich oder per Telefon/E-Mail); Kassenverantwortung; Gutscheinerstellung; Produktberatung- und Verkauf;
3 Monate, Feb. 2007 - Apr. 2007
Kassenleiter
Teamwork - Die Büttgen GmbH
Kassenleiter im Real-Markt Mutterstadt und Frankenthal.
2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2005 - Feb. 2007
Kassenmitarbeiter
Teamwork - Die Büttgen GmbH
Kassierer im Real-Markt Mainz-Bretzenheim.
3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2002 - Jan. 2005
Auszubildender zum Hotelfachmann
Lindner Hotel & Spa Binshof, Speyer
Warenwirtschaft, Einkauf, Cost Controll; Verwaltung & Buchhaltung; Sales & Marketing; Housekeeping; F&B Management; F&B Outlets (Restaurant, Hotelbar, Vitalbistro, Bankettservice); Bankettbüro; Front Office; Reservieurung; Spa Front Office;
4 Monate, Okt. 2001 - Jan. 2002
Hausdiener
Lindner Hotel & Spa Binshof, Speyer
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen