Thomas Steller
Angestellt, Head of Generic Application Support, GISA GmbH
Halle / Saale, Deutschland
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Über mich
Die GISA Service Operation Base 24/7 sichert den operativen Betrieb und Support von IT-Anwendungen aller Art. Damit sichern und unterstützen wir kritische und wertschöpfende Geschäftsprozesse unserer Kunden. Wir erfüllen dabei spannende Aufgaben, meistern organisatorische Herausforderungen. Wir entscheiden, wir koordinieren, wir eskalieren, wir operieren, wir kommunizieren, wir monitoren, wir übernehmen Verantwortung...wir sind die Service Operation Base 24/7. Join our team and enter the bridge :-)
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Steller
Ein stabiler operativer Betrieb und gutes Service Management unterstützen die Wertschöpfung des Kunden optimal. Unser Team "Generic Application Support 24/7" sichert die Service Operation für unsere Kunden rund um die Uhr. Service Excellence ist unsere Mission und dieser Herausforderung stellen wir uns.
Organisation und Durchführung des IT-Supports in technischen und Office-Netzen, am größten europäischen Standort der LindeGroup in Leuna. Vorort-Betreuung von 620 Mitarbeitern, aus GAS-Produktion, Vertrieb, Geschäftskundenbetreuung, "Zentrallager Deutschland" und Regionalleitung Ost. Full-Service vom Blaumann bis zur Krawatte auf über 46 km² Standortfläche.
6 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2006
IT- Systemspecialist / Operator / stellv. Teamleiter
HypoVereinsbank – UniCredit - DeutschlandFocal-Point Monitoring interner und externer IT-Services des Hypovereinsbank-Konzerns. Operative Behebungen von Störungen im IT-Umfeld, vom Geldautomaten bis zur IBM-Großrechnerfarm im 24/7-Schichtbetrieb. Zeitweise fachliche Führung des Teams "Basic-Operations" in der Rolle stellv. Teamleiter.
10 Jahre und 4 Monate, Sep. 1990 - Dez. 2000
Werkmeister / Schaltdienstleiter Bahnenergie
Deutsche BahnBetrieb von Bahnenergieanlagen, effizienter Einsatz von Ressourcen, Lastverteilung, Störungsbehebung und -Dispatching, bis hin zu K-Fallübungen in Bahnenergienetzen. Durchführen und verantworten von Schaltmaßnahmen in Bahnenergieanlagen bis 110 KV. Vom Lehrling über den "Jungfacharbeiter für Wartung und Instandhaltung" bis zum Werkmeister und Schaltdienstleiter, habe ich das Geschäft von der Pike auf gelernt. Das ist die Basis meiner beruflichen Entwicklung.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen