Tilmann Spohr
Partner / Gesellschafter, Management Consulting und Interim Management, XVISORY GmbH
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Tilmann Spohr
Bis heute 14 Jahre, seit Juni 2010
Management Consulting und Interim Management
XVISORY GmbH
"Systemische Strategieentwicklung" mit Fokus auf Umsetzung/Change und messbarem Erfolg (Steuerungssysteme). Spezialist für den "Aufbau profitabler Kundenbeziehungen". Dozententätigkeit am Swiss Finance Institute, der HSG (Hochschule St. Gallen), dem Institut für Finanzdienstleistung Zug/Luzern
2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2012 - Juni 2015
Vorsitzender der Geschäftsleitung, CEO, Mitglied des Verwaltungsrats
Technology & IT Software and Services
Strategische Neuausrichtung und Turnaround
3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2007 - Mai 2010
Managing Director
Bank J. Safra Sarasin AG (vormals Bank Sarasin)
Chief Client Officer of the Sarasin Group Head of Marketing Globally
Client Insight Management hatte zum Ziel Wachstum und Ertrag zu steuern über einen kundenzentrischen Managementansatz. Hauptaufgaben für die Credit Suisse Gruppe: - Client- and Market Research - Customer Relationship Management - Customer Experience Management - Complaint Management
6 Jahre und 7 Monate, Jan. 1997 - Juli 2003
Generalbevollmächtigter
AXA Group, AXA Winterthur (vormals DBV-Winterthur Versicherungen)
• Generalbevollmächtigter CEO Office • Director Human Resources (und interne Kommunication) • Member of the Winterthur Global Human Resources Board • Director Operations mit Betriebsorganisation, Tele Services (Telefonischer Kunden- und Schadendienst), Quality Management, Beschwerde-Management, in-house Consulting, Multi-Project Management • Marketing Manager Strategisches Marketing
1 Jahr, Jan. 1996 - Dez. 1996
Project Manager
A.T. Kearney Management Consulting
Führung von strategischen Projekten bei Banken Management einer internationalen (D, USA) Bankenstudie hinsichtlich der Umsetzung ihres Serviceangebots
4 Jahre, Jan. 1992 - Dez. 1995
Project Manager
MSR Consulting Group
Entwicklung und Umsetzung von Servicequalitätsstrategien für internationale, namhafte Unternehmen insbesondere in der Finanzdienstleistung, sowie auch Industrie und Dienstleistung
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 1989 - Jan. 1990
Manager Business Development
Fujitsu Services, vormals International Computers Limited (ICL)
Ausbildung von Tilmann Spohr
1985 - 1989
European Business Studies
Hochschule Osnabrück
Bachelor Abschluss (Masters) mit Schwerpunkt auf internationale Betriebswirtschaftslehre und Sprachen
1981 - 1982
Versicherungskaufmann
Industrie und Handelskammer Bonn
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen