Ulrike Sperling
Bis 2020, Team Leader Customer Service, CHEP Deutschland GmbH
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ulrike Sperling
2 Jahre und 8 Monate, Nov. 2015 - Juni 2018
Team Leader, Master Data & Billing
CHEP UK
Verantwortlich für die europäische Rechnungsstellung und Qualitätskontrolle mit einer monatlichen Revenue von 110+ Mio, Leitung eines Teams bestehend aus 2 Analysten und 4 SMEs; Projektmanagement: Implementierung eines neuen Rechnungsformats für Europa (29 Länder), Erstellen der relevanten Qualitätskontrollen und KPIs
2 Jahre und 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2015
Business Liaison
CHEP ESPAÑA S.A.
Debitorenbuchhaltung (europäische Revenue 120 Mio): Handover an und Training für ein 3rd Party Provider Team bestehend aus 23 SMEs , Qualitätskontrolle und Eskalationspunkt für das europäische CHEP Business (Change Management). Projektmanagement: Standardisierung des europäischen Disputeprozesses (Reklamationen) mit Hinblick auf Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Minimierung des finanziellen Risikos.
1 Jahr und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2013
Team Leader Credit & Collection
CHEP ESPAÑA S.A.
3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2012
Credit Controller
CHEP ESPAÑA S.A.
3 Jahre und 7 Monate, März 2005 - Sep. 2008
Customer Service
Oracle / Sun Microsystems
3 Monate, Sep. 2003 - Nov. 2003
Journalistin
Zeitungsgruppe Hamburg GmbH / Hamburger Abendblatt
1 Jahr und 10 Monate, März 2000 - Dez. 2001
Copywriter
switch life brands
Ausbildung von Ulrike Sperling
4 Monate, Apr. 2020 - Juli 2020
Projektmanagement
karrieretutor
Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020
International Arts and Cultural Management
Leuphana Lüneburg
11 Monate, Jan. 2003 - Nov. 2003
Journalismus
WBS Training AG
7 Jahre und 4 Monate, Okt. 1992 - Jan. 2000
Sprach- und Literaturwissenschaften
Universität zu Köln
Romanistik (Spanisch), Anglistik, Germanistik
8 Monate, März 1989 - Okt. 1989
Spanische Sprache
Universidad Nacional Autónoma de México
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Grundlagen