Ing. Wolf Kraft
Angestellt, Leiter Sales Activities & Steering in Market & Sales Management P&WMC Schweiz, Credit Suisse (Schweiz) AG
Horgen, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Wolf Kraft
Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2016
Leiter Sales Activities & Steering in Market & Sales Management P&WMC Schweiz
Credit Suisse (Schweiz) AG
- Sales Management - Sales Standards und Sales Management Standards - Kundenleadmanagement / Opportunity-, Potentialmanagement
1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2014 - Aug. 2016
Leiter Sales Management Kreditfinanzierung
BANK-now, Credit Suisse AG
Leiter Verkauf (Customer Care / Zentrales Outbound / Sprachendesk) Leiter Sales Support (Weiterentwicklung des Bereiches Kreditfinanzierung / Entfaltung eigener Innovationskraft auf Basis effektiver Kunden- und Vertriebspartnerbedürfnisse / Transformation von einer Abwicklungs- zu einer Verkaufsorganisation / Selbständige Identifikation und Umsetzung relevanter Verbesserungspotentiale (Prozesse, Kundenoutput, Qualität, Geschwindigkeit, Transparenz, Ressourcenplanung, etc.))
4 Jahre und 11 Monate, Jan. 2010 - Nov. 2014
Leiter Sales Support Kreditfinanzierung
BANK-now, Credit Suisse AG
Weiterentwicklung des Bereiches Kreditfinanzierung / Entfaltung eigener Innovationskraft auf Basis effektiver Kunden- und Vertriebspartnerbedürfnisse / Transformation von einer Abwicklungs- zu einer Verkaufsorganisation / Selbständige Identifikation und Umsetzung relevanter Verbesserungspotentiale (Prozesse, Kundenoutput, Qualität, Geschwindigkeit, Transparenz, Ressourcenplanung, etc.)
2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2009
Senior Project & Process Manager, Lean Sigma Black Belt
Credit SuisseVerantwortlicher Projektleiter für die Konzeptionierung, Planung und Umsetzung von Projekten gemäss Lean Sigma im Firmenkundenbereich (Corporate Clients)
5 Jahre und 3 Monate, Mai 2002 - Juli 2007
Abteilungsleiter Online Banking Projects / Business Projektleiter
Credit SuisseManaging/Umsetzung des Projektportfolios bezüglich Inhalt, Qualität, Termine und Kosten von mehreren Projekten innerhalb des Online Banking Führen, Coachen, Entwickeln von 7 Business Projektleitern Verantwortlicher Business-Projektleiter eines e-Solution Projekts im Bereich Leasing
Consultant Balanced Scorecard: Definition des Prozesses zur Entwicklung der Departement-Strategie und des Business-Modells Consultant CRM CS Deutschland: Identifikation von CRM-relevanten Prozessen, Kundendaten und Datenquellen, Erarbeitung der CRM Strategie, Führung von 2 Junior Consultants Consultant Data Ware House: Betriebs-Organisatorische Projektleitung, Aufnahme der der Ist-Prozesse und Design der Soll-Prozesse inkl. der Service Level Agreements
3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1995 - Juni 1999
Projektleiter Anlagenbau Lebensmittelindustrie
Terotech AG
Durchführen von Betriebsanalysen Konzeptionierung, Planung, Bau/Montage und Inbetriebnahme von technischen Anlagen im Lebensmittel- und Getränkebereich
Ausbildung von Wolf Kraft
2 Jahre und 6 Monate, 1998 - Juni 2000
Wirtschaft
Kaderschule St. Gallen PHW
1986 - 1989
Lebensmitteltechnologie
Hochschule Wädenswil HSW
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen