Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Sie suchen einen sicheren Job als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit langfristiger Perspektive? Wir haben den perfekten Job für Sie!

Starten Sie mit uns durch! Wir, die arcus.plan AG in Chemnitz, sind

• effektiv
• flexibel
• individuell

Aktuell suchen wir, im Rahmen der Personalvermittlung, für ein exklusives Unternehmen in Chemnitz einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Unser Standort in Chemnitz bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, eine vertrauensvolle und unkomplizierte Zusammenarbeit an.

Ihre Arbeitszeit ist Vollzeit.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Chemnitz :

• Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen
• Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen
• Anrufer über den weiteren Ablauf der Störungsbearbeitung informieren
• Ggf. Kunden über Änderungen im Ablauf informieren
• Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank im ERP-System
• Nachbearbeitung von Offerten
• Bearbeitung von Statuslisten
• Angebotserstellung von Frachtpreisen für Kunden (Tagespreise)
• Operativer Ansprechpartner unserer Kunden mit dem dazugehörigen Servicegedanken zur erfolgreichen Problemlösung
• Führung von Verhandlungen und Schriftverkehr mit nationalen und internationalen Partnerspediteuren im Rahmen des Tagesgeschäftes

Als Arbeitnehmer (m/w/d) profitieren Sie von unseren Benefits:

1. Monatsgehalt
• Einkaufsrabatte
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Förderung betrieblicher Weiterbildung

Diese persönlichen Stärken bringen Sie mit:

• Eigeninitiative
• Entscheidungsfähigkeit
• Flexibilität
• Kommunikationsfähigkeit

Kenntnisse und Fähigkeiten, die Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Job brauchen:

• Kunden-, Besucherempfang
• Kundenberatung, -betreuung
• Kundendatenmanagement
• Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)

Klingt gut? Dann ran an die Bewerbung - bei uns dauert diese nur 60 Sekunden. Wir freuen uns schon!

Sie haben Fragen zum Job als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Chemnitz oder möchten lieber persönlich mit uns sprechen?

Kontakt Unsere arcus.plan AG Niederlassung in Chemnitz erreichen Sie unter der Telefonnummer 0371 - 26 74 59 0 oder per E-Mail chemnitz@arcusplan.de.

Öffnungszeiten: Mo. - Fr. von 8.00 bis 17.00 Uhr

Der Job passt nicht zu Ihnen? Hier geht es zu weiteren Stellenangeboten: "https://www.arcusplan.de/stellenangebote"

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma arcus.plan AG einverstanden (zu finden auf unserer Homepage unter "Datenschutz").

Über uns Die arcus.plan AG hat sich auf die einzelnen Bereiche der Personaldienstleistungen spezialisiert. Dazu zählen neben der Arbeitnehmerüberlassung die sich daraus entwickelten Bereiche des On-Site Managements und Outsourcings sowie die private Personalvermittlung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.