Call Center Agent (m/w/d)

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Call Center Agent (m/w/d) in Kaarst

Du redest gerne mit Menschen, bist hilfsbereit und gut organisiert?

Dann haben wir den idealen Job für Dich als Call Center Agent (m/w/d)!

Werde Teil eines modernen Unternehmens in Essen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d)

• Du bist in der Kündigungsrückgewinnung tätig und beantwortest Anfragen von Kunden, die ihre Mobilfunkverträge kündigen möchten. Deine Aufgabe wird es sein, diese Kunden zu beraten, um sie von den Vorteilen einer Vertragsverlängerung oder eines Angebots zu überzeugen – sei es zu Handys, deren Farben oder neuen Speichergrößen.

Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d)

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss
• Gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, Informationen einfach und klar zu erklären
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen
• Flexibilität und Bereitschaft, zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten
• Empathie und die Fähigkeit, sich in die Lage der Kunden zu versetzen
• Grundlegendes technisches Verständnis für die Arbeit mit unseren Systemen

Deine Vorteile als Call Center Agent (m/w/d):

• Attraktives Einstiegsgehalt + unbegrenztes Prämienmodell und Bonusprogramm mit tollen Prämien (z.B. iPhone, iPad, TV, Reisen)
• Sichere Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Flexible Kernarbeitszeiten zwischen 8:00 und 19:00 Uhr (ohne Sonntage und Feiertage)
• Langjährige Geschäftsbeziehungen zu renommierten Auftraggebern
• Kollegiales Team mit freundlichen und ehrlichen Menschen
• Umfassende Schulungen und Einarbeitung
• Modernes Büro direkt am Essener Hauptbahnhof

Hast Du noch Fragen zu diesem Job?

Gerne stehen wir Dir Mo.-Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr telefonisch unter 030 7543 8581 telefonisch zur Verfügung. Du kannst dich gerne auch über WhatsApp unter +49 171 9253667 melden, um ein Vorstellungsgespräch zu vereinbaren.

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Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Nachdem wir Deine Unterlagen geprüft haben, melden wir uns schnellstmöglich bei Dir.

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.