IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Allgeier IT Services GmbH
IT-Dienstleister
- Münster
- Vollzeit
- 35.000 € – 51.500 € (von XING geschätzt)
HybridAktiv auf Suche
IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
STANDORT
MünsterDeine Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support der User
- Verwaltung der Useraccounts im Active Directory
- Annahme, Analyse und Behebung von Störungen ggf. Weiterleitung
- Pflege der Tickets
- Bearbeitung von Service-Request bei Hardwareumzügen
- Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
Dein Profil
- Erfahrungen im IT-Support/ User-Support
- Grundlegende IT-Kenntnisse (Microsoft Produkte, Active Directory, o.ä.)
- Von Vorteil sind Erfahrungen mit einem Ticketsystem und Dynamics 365
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil und Zuverlässigkeit
Wir bieten
- 30 Tage Urlaub
- Eine spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Projekten innerhalb einer der größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands
- Vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hansefit und (E-)Bike-Leasing
- Möglichkeit remote zu arbeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team
- Modernste technische Ausstattung unserer Mitarbeiter (w/m/d)