Andre Bäumer

Berufserfahrung von Andre Bäumer

• Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020

  Tribe Lead Kundensupport Banking Services

  Atruvia AG

• 5 Jahre und 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2020

  Abteilungsleiter Kundenservice Anwendungen Banksteuerung, Meldewesen

  Atruvia AG

  Disziplinarische und Fachliche Führung des Kundenservice Teams zu Anwendungen im fachlichen Umfeld Banksteuerung, Meldewesen und kommissarich auch im fachlichen Umfeld Beratung und Konto Aktiv - Kredit, Kontokorrent und Übergreifende Anwendungen.

• 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2015

  Abteilungsleiter Kundenservice Anwendungen Anlage- und Wertpapiergeschäft

  Atruvia AG

• 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2010 - Dez. 2013

  Trainer für Banken-IT

  Atruvia AG

  Bedarfserkennung, Konzeptionierung und Durchführung von Kunden-Schulungen für Software-Anwender; individuelle Anwenderschulungen, Organisation und Leitung von Workshops, Gestaltung von Schulungsdokumentationen

• 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2006 - Aug. 2010

  Kundenberater Anwendungen Kredit und Finanzierung

  Atruvia AG

  Kundensupport,-betreuung und Kundenschulung für das Produktbündel Kredit und Finanzierung (Kreditbeantragung, Kreditrisikoanalyse, Kreditberatung), Referent für anwenderorientierte Schulungen im Bereich Kreditsoftware, Projektarbeit, Teilprojektleiter/Weiterentwicklung für Software Usability und Styleguide

• 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2006

  Servicekraft Retailbank

  Volksbank Münsterland Nord eG

  Service, Beratung und Verkauf von Bankprodukten

• 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2006

  Ausbildung Bankkaufmann

  Volksbank Münsterland Nord eG