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Andre Fast

Angestellt, Leiter Performance Controlling, Zurich Gruppe Deutschland
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Agile
Projektmanagement
Direktvertrieb
Direktversicherung
Betriebsorganisation
Schnittstellenmanagement
Dienstleistersteuerung
T-NPS
Kundenservice
Feedbackmanagement
Reorganisation
Product Owner
Vendor Management
Versicherungswirtschaft
Verantwortung
Führung
Kundenorientierung
Teamorientierung
Mitarbeiterorientierung
Schadenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Andre Fast

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2021

    Leiter Performance Controlling

    Zurich Gruppe Deutschland

    Performance Analyse und Schnittstellenmanagement / Vendormanagement im Ressort Customer Experience CX / Digital Experience für Direct and Digital

  • 8 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2020

    Leiter Interfacemanagement

    Zurich Gruppe Deutschland, DA Direkt

    Leiter der Abteilung Interfacemanagement der DA Direkt, verantwortlich für Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Schnittstellenmanagement im Bereich Operations

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2010 - Sep. 2012

    Leiter Dienstleister Management Schaden/ Head of Vendor Management

    Zurich Gruppe Deutschland

    Schadenmanagement

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2008 - März 2010

    Leiter Operational Unit for Zurich Connect/ Head of Zurich Connect Support Ger

    Zurich Gruppe Deutschland

    Leiter der lokalen Einheit für das Geschäft von Zurich Connect

  • 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2004 - Juni 2008

    Schadenkoordinator DA Direkt/ Leiter nat./ internat. Projekte/ Schadenmanagement

    Zurich Versicherung

    Verantwortlich für das Schadenmanagement der DA Direkt

  • 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2001 - Dez. 2003

    Betriebsorganisation

    Zurich Versicherung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 1999 - Jan. 2001

    Schadensachbearbeiter Firmen/ Industrie Haftpflicht

    Zürich Agrippina Versicherung

  • 3 Jahre, Sep. 1996 - Aug. 1999

    Student der Berufsakademie

    Zürich Agrippina Versicherung

Ausbildung von Andre Fast

  • 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2012

    Strategic Management

    Peking University

    MBA Almuni Modul

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2011

    Executive MBA Business Integration

    Universität Würzburg, Boston University, Florida Gulf Coast University

  • 3 Jahre, Sep. 1996 - Aug. 1999

    Versicherungswirtschaft

    Berufsakademie Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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