Svea Raßmus

Angestellt, Leiterin Produktmanagement test.de (Stiftung Warentest), Stiftung Warentest

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digital Transformation
Online-Kommunikation
Product Development
Öffentlichkeitsarbeit
PR
Mediation
Social Media Strategie
Content Strategie
Change Management
Digital Communication
Social Media
Online Marketing
Social Media Marketing
Content Marketing
Kommunikation
Customer experience
Customer Journey
Strategieberatung
Customer Loyalty Management
Analytics
Content-Management
Online-Redaktion
Content
Customer-Relationship-Management
Strategieentwicklung
Strategisches Marketing
Projektmanagement
Social Media Beratung
Customer Relations
CRM
Agile Methods
Brand management
Intranet
Community Marketing
Community-Building
Brand Communication
Corporate Branding
Community Management
Marketing Communications
Digitalisierung
Business Transformation
Digitalkommunikation
Machine learning
CMS
C-Commerce
Leading SAFe
Scrum
Betriebsorganisation
Agile
Online-Portale
Produktmanagement
Produktentwicklung
Portalmanagement
Business Owner
Projektkoordination
Verwaltung
Speaker
Produkt
Vermarktung
Scrumban
KANBAN
Design Thinking
Lean Startup
Scaled Agile Framework
Customer Touchpoint Management
Customer Journey Mapping
Magnolia (CMS)
Scompler
Scribble
Coyo
Google Analytics
Sistrix
PowerPoint (MS)
MS Word
MS Office
MS Excel
Outlook
Lotus Notes
Social Business Software
Social Media Monitoring
Product Marketing
Lean Production
Portfolio Management
E-Commerce
E-Business
Business Coaching
Coaching
Webentwicklung
Chatbot
E-Mail Instant Messaging Chat und PIM
Internet of Voice
Chat Support
Internet Marketing
User Interface
Linguistik
Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Svea Raßmus

  • Bis heute 3 Jahre, seit Juni 2021

    Leiterin Produktmanagement test.de (Stiftung Warentest)

    Stiftung Warentest

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2017 - Mai 2021

    Projektleiter / Produktmanager Neubau Frontend bahn.de

    DB Vertrieb GmbH

    Fachliche Verantwortung Produkt und Projektleitung für den Neubau des bahn.de, bahn.com, Regionalseiten Frontends. Produktdefinition, Produktprojektierung, Produktentwicklung, Produkteinführung - agiler Entwicklungsansatz. Begleitend zur Aufgabe des Bestandsprodukts bahn.de.

  • 6 Jahre, Juni 2015 - Mai 2021

    Leiterin Online-Redaktion bahn.de & Media-Management (Social Media/ SEO/ CMS)

    DB Vertrieb GmbH (Deutsche Bahn)

    - fachliche Projektleitung Neuentwicklung Kundenschnittstelle Online - Produktentwicklung bahn.de - Leitung der zentralen Online-Redaktion/ Kampagnen-Management / CMS-Teams - Verantwortung für übergeordnete Content-Planung (Kampagnen-Planung/Begleitung), Content-Marketing, die Content-Strategie, SEO-Strategie und Ausbau des CMS (SCRUM) (bahn.de, m.bahn.de, bahn.com, Regionalseiten, DB Social Media Kanäle, inside.bahn.de, community.bahn.de)

  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2011 - Apr. 2015

    Leiterin Social Media Management DB Bahn / Senior Social Media Managerin

    DB Vertrieb GmbH (Deutsche Bahn)

    Leitung/ Koordination der Social Media-Aktivitäten des Personenverkehrs der Deutschen Bahn unter dem Label "DB Bahn". Strategie und Konzeption, Initialisierung und Betrieb der Service-, Support- und Marketingkanäle ,Qualitätsmanagement,Training und Ausbildung der Social Media Agents interne und externe Lobyarbeit https://twitter.com/db_bahn https://twitter.com/db_info https://www.facebook.com/dbbahn https://plus.google.com/104500264950542310187/posts https://plus.google.com/101111396026187546508

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2010 - Aug. 2011

    Senior Sales Operation Managerin / Senior Community Managerin (Brands)

    VZnet Netzwerke Ltd.

    Social Media Management, digitale Öffentlichkeitsarbeit der Brands innerhalb des VZNetzwerks, Content Management, Schnittstellenmanagment, netzwerkinterne und externe Analyse und Monitoring der realisierten Community Projekte und des User Generated Contents, Risikoanalysen, Krisen- und Kritikmanagement, Prozeßanalyse, -Optimierung, -Standardisierung für Moderation, Monitoring, qualitatives & quantitatives Reporting, zielgruppengerechte Kommunikation (Jugend-, Datenschutz, Tonalität)

  • 4 Jahre und 1 Monat, Feb. 2006 - Feb. 2010

    Senior Specialist Community Communication / Senior Community Managerin

    eBay International AG

    Community Management, -Moderation, -Building (new features), Internationales Informationsmanagement (Reporting), Content Management, Risikoanalyse im Bereich PR und Community, Q&A und User Satisfaktion Analysen, Beschwerde Management, Organisationsanalysen und Customer Support, Intra- & Mircoblogging, Twitter- und Facebookbetreuung

  • 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2003 - Jan. 2006

    Kreis-Geschäftsführerin

    Die Linke

    Organisation und Verwaltung eines 1300 Mitgliederstarken Keisverbandes Finanzierung und Bilanzierung des laufenden Haushalts Leitung der Press- und Publikationserzeugnisse (Pressearbeit/ eigene Zeitung/ Internetpräsenz) Planung, Durchführung und Controlling von Großveranstaltung

  • 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2003

    Destinationsleitung Outdoorcamp in Schweden

    Scandtrack GmbH

    Personalführung und –beurteilung, Organisation und Verwaltung (Finanzarbeit, Material- und Bestandsplanung), Krisen- und Beschwerdemanagement, Dolmetschen

  • 3 Monate, Feb. 2003 - Apr. 2003

    Projektassistent

    Trendence, GmbH

    Empirische Analysen im Projektbereich „Abiturientenbarometer“ und Hochschulranking Dokumentation und Erstellung des Ergebnisberichts für den Endkunden

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2000 - Aug. 2001

    Projekt Consultant

    Swedish Trade, Schwedischer Außenwirtschaftsrat Berlin

    Erstellung von Marktanalysen zur Etablierung schwedischer Firmen auf dem deutschen Markt, Personalrekruting, Publikation einer vergleichenden Studie über das Geschäfts- und Firmenverständnis deutscher und schwedischer Unternehmen

Ausbildung von Svea Raßmus

  • Soziologie

    Universität Potsdam, Universität Lund (Schweden), Soziologie,

    Verwaltungswissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Schwedisch

    Fließend

  • Norwegisch

    Gut

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