Andrea Gwerder
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Gwerder
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2021
Leitung Büro Kundendienst
Bekon-Koralle AG
- 7 Jahre und 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2021Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS
Einsatzplanerin Patrouille
- 12 Jahre und 4 Monate, Okt. 2001 - Jan. 2014Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS
Teamleiterin Administration Patrouille/Rückerstattungen
Ich leite ein kleines Team, dessen Mission die folgende ist: Termingerechtes Verarbeiten der Einstatz- und Arbeitsrapporte inkl. die daraus resultierenden Folgearbeiten. Bearbeiten von Kundenanfragen nach Panne oder Unfall unter Berücksichtigung der Leistungen der Patrouille TCS, mit dem Ziel, dass unsere Mitglieder, Kunden und Lieferanten sich fair und kompetent bedient fühlen. Die Ausbildung, Betreuung und Ausrüstung unserer Pannenhelfer gehört ebenfalls zu unseren Aufgaben.
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2000 - Sep. 2001Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS
Sachbearbeiterin Administration
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1997 - Aug. 2000Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS
Kaufmännische Ausbildung
Ausbildung von Andrea Gwerder
- 2009 - 2010
KV Luzern Berufsakademie
Personalführung, Mitarbeiterbeurteilung, Führungsaufgaben, Konfliktmanagement
- 2008 - 2008
KV Luzern Berufsakademie
- 1997 - 2000
KV Luzern Berufsakademie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Gut
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