Andrea Mantegani

Verantwortlich für die konzernweite Strategie in der Kundeninformation, Ableitung von Zielen für die verschiedenen Bereiche und Übergabe in die Mittelfristige Unternehmensplanung.

Führung verschiedener Entwicklungsprojekte von strategischer Relevanz in verschiedenen Top-­‐Programmen: Erarbeitung der Strategie zum Umgang mit Fahrplandaten; Erarbeitung neuer Prozesse und einer neuen Organisation für eine einheitliche Kundeninformation im Ereignisfall (Newsroom SBB); Leitung verschiedener weiterer Projekte.

Mitarbeit im strategischen Einkauf und im Programm Instandhaltungsstrategie der SBB-­‐Personenverkehr im Zuge des Programms Step-­‐In Trainee

Verantwortlich für Leitung der Veranstaltungen, Ansprechperson ggü. Stakeholder und Behörden. Leitung des Kassateams und Security.

Durchführung verschiedener Abschluss – Analysen, Definition und Dokumentation von Prozessen für ein Outsourcing-­‐Projekt und Begleitung und Betreuung der Prozesszuständigen während des Outsourcing

Strategieanalyse und Strategieprozesse, Wettbewerbs und ressourcenbasierte Strategie, Ethics, Wachstumsstrategien, Geschäftsmodelle, Unternehmens- und internationale Strategie, Balanced Scorecard, Vernetztes Denken, Simulation

Schwerpunkt Strategie und Servicedesign, verschiedene Vorlesungen und Diplomarbeit an der ETH Zürich, Lehrstuhl für Logistik-­‐, Operations und Supply Chain Management