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Anna Mangold

Angestellt, Manager Trainer, Sidestep GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenberatung
Kundenzufriedenheit
Personalführung
Personalentwicklung
KPI Entwicklung
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Mangold

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2021

    Manager Trainer

    Sidestep GmbH

    Manager Trainer • Beteiligung und Vorbereitung wöchentlicher Calls mit allen Sidestep District Manager*innen und beteiligten Departments • Unterstützung und Betreuung von 20 Sidestep Filialen in Deutschland • Reporting an den District Manager • Verantwortung für wöchentliche Calls, Trainings, Filialbesuche zur Analyse von KPIs, Erstellung von Lern- und Entwicklungsplänen zur Unterstützu

  • Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2015

    Store Manager

    Sidestep

    Verantwortung für den Aufbau und Führung eines leistungsfähigen Teams -Personalentwicklung im eigenen Store sowie im Bezirk -Leitung eines 20+ köpfigen Teams -Kundenberatung und Verkauf -Personalplanung -Warenmanagement inkl. Loss Prevention -Umsetzung der Customer Service Programm Implementierung und ständige Verbesserung der Kommunikation mit den Kund*innen -Verantwortung für die Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien, Verfahren und Standards

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Fließend

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