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Antje Jaworski

Angestellt, Head of Multichannel Service & B2B Sales & Service, GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH/ Ein Unternehmen der freenetGROUP
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Planung & Analyse
Changemanagement
Lösung
Projekt- und Prozessmanagement
Payment Services Online/ Offline
Beratung
Business Transformation
Unternehmensintegration
business development manager
Customer service
Vertriebsmanagement
Customer-Relationship-Management
Retail Management
B2B
Business Development
Führung
strategisch
Interkulturelle Kompetenz
Verhandlungsgeschick
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Durchsetzungsvermögen
Unternehmerisches Denken
Hands-on-Mentalität
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Antje Jaworski

  • Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2015

    Head of Multichannel Service & B2B Sales & Service

    GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH/ Ein Unternehmen der freenetGROUP

    Strategische und operative Verantwortung für das gesamte Kundenmanagement und den Kundenservice für alle Vertriebskanäle (B2C & B2B), für die strategische Neuausrichtung und Reorganisation des Geschäftskundenbereiches, Akqisition von neuen strategischen Partnerschaften, Entwicklung neuer Marketing- und Vertriebsstrategien, verantwortlich für alle Payment Services online & Offline und für die Abrechnung aller Versicherungsprodukte mit dem Versicherer bei Gravis

  • 4 Jahre und 7 Monate, Juli 2010 - Jan. 2015

    Franchisepartner Managerin

    mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenetGROUP

    Direktes Franchisepartnermanagement, strategische und operative Betreuung der 150 Franchisepartner Franchisepartnerneuakquise und Standortbewertung

  • 2 Jahre und 4 Monate, März 2008 - Juni 2010

    Teamlead Retail Sales Operations

    mobilcom debitel/ Ein Unternehmen der freenetGROUP

    Konzeptionelle und operative Verantwortung für den Vertriebssupport und die Betreuung der ca. 1000 Retail Shops, Franchisepartner und den Vertriebsaussendienst

  • 3 Jahre und 11 Monate, Apr. 2004 - Feb. 2008

    Teamlead Customer Service

    dug telecom ag

    Aufbau und Ausbau eines Kundenservice Teams

Ausbildung von Antje Jaworski

  • 3 Jahre und 7 Monate, März 2006 - Sep. 2009

    Betriebswirtschaftslehre

    Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Berlin

    Betriebswirt (VWA) / Ökonom (VWA) Marketing und Kommunikation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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