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Dipl.-Ing. Armin Sichler

Angestellt, Manager Customer Service Experts, Diagnostics & Complaint Management, Turbo Gears • Services • Kempten
Kempten, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reklamationsmanagement
Berufserfahrung: Technischer Support Service
Kundenberatung
Troubleshooting
AfterSales (Service)
technische Dokumentation
Projektsteuerung
Mitarbeiterführung
MS-Office-Software
Grafiksoftware
Schwingungsdiagnostik
Complaint Management
Schadensanalyse
Projektmanagement
Vortragstätigkeiten
Reiserfahrungen
Internationaler Kundenkontakt
Remote Services
RCA
Certified Vibration Expert ISO CAT III
Teamleitung
Mitarbeiterentwicklung
Teamplayer-Mentalität
problem solving skills
8D-Systematik
Deeskalation
Schwingungsanalyse
Condition Monitoring
Ticket-Systeme
Software-Evaluierung
Salesforce
Technischer Vertrieb
Reklamationsbearbeitung
Englische Sprache
After Sales Management
Mechanische Schwingungen
Analytik
Mechanical vibration
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Armin Sichler

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2021

    Manager Customer Service Experts, Diagnostics & Complaint Management

    Turbo Gears • Services • Kempten

  • Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2014

    Teamleader Technical Support Service & Machine Diagnosis

    Voith Turbo BHS Getriebe

  • 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2016 - Mai 2021

    Senior Manager Technical Support, Diagnostics & Complaint Management

    J.M. Voith SE & Co. KG | VTBS

  • 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2011 - Nov. 2014

    Technical Support Service & Machine Diagnosis

    Voith Turbo BHS Getriebe GmbH

  • 2010 - 2012

    Lehrbeauftragter

    Hochschule Kempten

    Lehrbeauftragter für Konstruktions- und Maschinenelemente-Übungen.l l 1 Unterstützende Tätigkeit bei: - Entwicklungsaufgaben (z.B. Gleichlaufgelenke) mit CAD-Software usw. - Getriebeaufgaben (SAM-Software) - Wälzlagerberechnung - Verzahnungsberechnung - weitere Aufgaben abhängig vom Semester

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2009 - Apr. 2011

    AfterSales (Service) & Leiter der technischen Dokumentation

    FELSS Burger GmbH

  • 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2008

    Vermessungshelfer

    Ingenieurbüro Köhler

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2007 - Okt. 2008

    Planbearbeitung (AutoCAD), Sonstiges

    Ingenieurbüro Schweiger

  • 2007 - 2008

    Assistententätigkeiten

    FH Kempten

    6., 7. und 8. Semester, Betreuung von Konstruktionsgruppen, Gruppenleitung

  • 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2007

    Semestertätigkeit

    BHS Getriebe GmbH

    Datenüberprüfung und Datenübertragung in ein System für den Internetabruf (Getriebeersatzteile)

  • 5 Monate, März 2007 - Juli 2007

    2. Praxissemester FH

    BHS Getriebe GmbH

    Berechnungsabteilung

  • 5 Monate, Sep. 2005 - Jan. 2006

    1. Praxissemester FH

    Robert Bosch GmbH

    techn. gewerbl. Ausbildungsstätte und weitere Abteilungen

  • 2002 - 2004

    Schüler

    Fachoberschule Sonthofen

    Praktikas bei: Elektro Geiger, Oberstdorf Metallbau Bischof, Sonthofen

Ausbildung von Armin Sichler

  • Maschinenbau

    Fachhochschule Kempten

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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