Arne Reuter

Kommunikation mit internen und (oftmals internationalen) externen Schnittstellen  Terminplanung und -koordination  Unterstützung des Projektmanagers bei der Ressourcenplanung und dem Budgetmanagement  Vor- und Nachbereitung von Meetings  Erstellung und Bearbeitung von Präsentationen  Projektcontrolling und Berichtswesen  Teilprojektleitung nach SCRUM (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook)

Product Lifecycle Management Desktops, Laptops, Tablet Operating System Upgrade Management Koordination Mitarbeiter Service Desk vor Ort an Standorten Planung/Sicherstellung Mitarbeiter Fortbildung IT-Beschaffung Fachbereiche SAP FI mit Demand Management Wartung/Erweiterung Systeme Change Koordination Server Virtualisierung Leitung Mini-Projekte (Installation Richtfunk Antenne, Vorbereitung Beiratsnachlese Videokonferenz, Doppelte DNS Einträe) Schulerpraktikanten Betreuung

Unterstutzung Sofwaremigration/Dtaenbtransition (BOXI 3.1 --> BI 4.1) Erstellung/Konvertierung Berichte Quick Start Guide Bearbeitung Kundenanfragen Mitbetreuung Shared Service Center Belgrad Erarbeitung/Dokumentation Arbeitsprozessen fur SSC Schulungsprasentation Kundenbetreuer (P, CZ) Konfiguration Anwenderprofile/Software Pflege Datenstruktur/-qualitat Etablierung Design- und Organisationsstandards Brichtswesen Unterstützung Strategie Berichtswesen und Kommunikation an Regionen

Durchfuhrung eines Prozessreviews  Prozessvisualisierung in Adonis  Fuhren von Mitarbeiterinterviews zur Analyse der Arbeitsabläufe  Zusammenfassung und Präsentation der Ergebnisse auf Führungsebene  Ausarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, Adonis GPM Toolkit, MS Visio, Intranet)

IT Consultant specializing in WAN Transformation and IT Strategy. Consultant Einsatzorte: Hannover, Basel, Essen und Prag  Durchführung von Netzwerkanalysen  Implementierung von Konzepten  Erstellung von Präsentationsunterlagen  Vorbereitung und Durchführung von Meetings  Teilnahme an Auslandsprojekten in Basel und Prag mit englischer Arbeitssprache (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, Accenture Software, MS Visio, MS SharePoint, MS Project)

Conultant, Techniker und Trainer Technischer Support fur softwarebasierte VOIP-Anwendungen (Cisco IP Communicator): Ausarbeitung von Schulungsunterlagen und Durchfuhrung von Schulungen fur netzwerkbasierte Telefonsysteme Funktionstests von Infrastrukturdesigns mit Cisco Hardphones Unterstutzung bei der technischen Umsetzung von Aufrüstung und Ausbau des Kommunikationssystems (Cisco Network Devices, VM Ware)

International Political Economy International Economic Management Political Violence and Terrorism

Political Economy of the European Economy International Business Economics Introduction to Econometrics Managerial Economics Organisations and Transformations Strategy & Management Planning and Managing Supply Chains