Björn Theis
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Björn Theis
1st & 2nd Level Support, erster Ansprechpartner für Kunden in der Support-Hotline, eigenverantwortlich weiterbilden über SoloLearn
Administration interner 2nd Level Support Benutzerverwaltung
- 10 Monate, Jan. 2024 - Okt. 2024
App-Manager
IKK - Die Innovationskasse
Mitarbeiter bei Fragen zu den mobilen Anwendungen beraten, Supportfälle zu den mobilen Anwendungen bearbeiten, Schulungsmaterial zur Nutzung der mobilen Anwendungen erstellen, Klick-Dummy für die Service-App erstellt
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2022UNI ELEKTRO Fachgroßhandel GmbH & Co. KG
Innendienst Project Competence Center
Aufbauen einer neuen Projektabteilung, Betreuen von Großkunden, Reklamationsbearbeitung, Springer für den Abholbereich
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2018Rexel Germany GmbH & Co. KG
Innendienst Projekt-Service-Center
Verbesserung des Arbeitsablaufs durch Automatisierung mittels C++, Erstellen von bundesweit genutztem Lehrmaterial zur Reparatur defekter Dateien, Brandschutzhelfer
Handels- & Betriebslehre, Kaufmännische Steuerung & Kontrolle, Wirtschafts- & Sozialkunde
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2013 - Aug. 2014
Zweiradmechaniker
HP Velotechnik OHG
Reduzierung des Verpackungsmaterials, Montage mechanischer Komponenten für die Produktion, Mitentwicklung neuer Verpackungsmodelle
- 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2011 - März 2013
Kommissionierer
Uwe Ellerich
Einsatzort JVA Essen-Holsterhausen, Etikettiersystem überholt und neuen Standard eingerichtet, Waren gepackt und übergeben
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2010 - Mai 2011
Callcenter Agent
DT&P International
Vorzeigeinterviewer, um potentielle Klienten zu überzeugen, Zielvorgaben regelmäßig übertroffen
- 6 Jahre und 9 Monate, Jan. 2001 - Sep. 2007
Servicekraft
Table Service Team
Buffet, Rollservice, Stehempfang
Ausbildung von Björn Theis
- Bis heute 6 Jahre, Okt. 2020 - Sep. 2026
Wirtschaftsinformatik
IUBH Internationale Hochschule
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017
Groß- & Außenhandel
OSZ Handel
Handels- & Betriebslehre, Kaufmännische Steuerung & Kontrolle, Wirtschafts- & Sozialkunde
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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