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Carlos Perez Cruz

Angestellt, Kaufmännischer Kundenbetreuer Mobilfunkmanagement, HORN & COSIFAN Computersysteme GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

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Carlos Pérez Micó

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Management von Dienstleistern
Claim Management
Projektbearbeitung
Kundenbetreuung
Ausschreibungen
Kostencontrolling
VoIP
CRM Systems
Prozessentwicklung
Prozessoptimierung
Callcenter Management
Budgeting
Personalverantwortung
Eskalationsmanagement
Störungsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Carlos Perez Cruz

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2018

    Kaufmännischer Kundenbetreuer Mobilfunkmanagement

    HORN & COSIFAN Computersysteme GmbH
  • 2 Jahre, Juni 2016 - Mai 2018

    Service Delivery Manager

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • 8 Jahre und 5 Monate, 2007 - Mai 2015

    Service Manager und Service Delivery Manager

    T-Systems International GmbH

  • 2001 - 2007

    Sales Support Großkundenvertrieb

    T-Systems International GmbH

  • 1999 - 2000

    Teamleiter im Call Center im Privatkundenvertrieb

    Deutsche Telekom AG
  • 1997 - 1999

    Call Center Agent im Bereich Premium Privat Kundenbetreuung

    Deutsche Telekom AG
  • 1991 - 1997

    Servicetechniker im Privatkundenbereich, Außendienst

    Deutsche Telekom AG

Ausbildung von Carlos Perez Cruz

  • 1988 - 1991

    Telekommunikation

    Deutsche Telekom AG, Frankfurt am Main

    Ausbildung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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