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Christian Heinrich

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Head of Operations, Across Systems GmbH
Karlsbad, Deutschland

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Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategische Unternehmensführung
Customer Experience Management
KPI- & Performance-Steuerung
Führung & Kulturentwicklung
Change-Management
Digitalisierung im Servicebereich
Teamaufbau & Organisationsdesign
Service Operations
CRM & BI-Systeme
Coaching & Kommunikationstrainings
Leadership mit Haltung
Menschliche Führun
Unkonventionelle Lösungsansätze
Empowerment & Eigenverantwortung
B2B-Kundenbindung
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstärke
Führungskompetenz mit Menschlichkeit
Konfliktfähigkeit
Humor

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Heinrich

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2022

    Head of Operations

    Across Systems GmbH
  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2019 - Feb. 2022

    Bereichsleiter Bestandskunden

    Across Systems GmbH

    Meine Teams bestehend aus Customer Care, Beratung und technischen Support beraten und unterstützen im kompletten Übersetzungsprozess. Wir bieten unseren Kunden einen Rundum – Service rund um unsere Produkte

  • 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2017 - Feb. 2022

    Team Leader Support

    Across Systems GmbH
  • 9 Jahre und 9 Monate, Juni 2012 - Feb. 2022

    Team Leader Customer Care

    Across Systems GmbH
  • 6 Jahre, Juli 2006 - Juni 2012

    Customer Relations Manager

    Across Systems GmbH
  • 6 Jahre und 8 Monate, Nov. 1999 - Juni 2006

    Customer Care snd Level Support

    1&1
  • 6 Jahre und 2 Monate, Okt. 1993 - Nov. 1999

    F& B Controller

    Renaissance Karlsruhe Hotel

  • 1990 - 1993

    Betriebsassistent

    Europäischer Hof Heidelberg

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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