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Christoph Macht

Angestellt, Leiter Beraterservice, MLP Finanzberatung SE
Wiesloch, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Balanced Scorecard
Beschwerdemanagement
Business Process Outsourcing
Customersatisfaction und -loyalty
Post Merger Integration
QM-Systemauditor
Servicemanagement
Outbound und Inbound Call Center
Performance Management
Blended Learning
Change Management
Personal Coaching
Consulting
QM-Beratung
Qualitätsmanagement
CRM
Six Sigma
Service Management
Finanzdienstleistungen
Prozessanalyse
Prozessberatung
Profit Center Leitung
Seminarleitung
Maschinenbau
Project management
Management training
Sportmanagement
Aftersales
General Management
Restrukturierungsmanagement
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Macht

  • Bis heute 13 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2011

    Leiter Beraterservice

    MLP Finanzberatung SE
  • 7 Jahre und 2 Monate, Apr. 2004 - Mai 2011

    Leiter Qualitätsmanagement

    MLP Finanzdienstleistungen AG

  • Vice-President Quality, Business Unit Postpress

    Heidelberger Druckmaschinen

  • Projektleiter, Business Unit Customer Support

    Heidelberger Druckmaschinen

  • Projektleiter Beschwerdemangement

    servmark Unternehmensberatung

Ausbildung von Christoph Macht

  • 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 1985 - Dez. 1990

    Sportökonomie

    Universität Bayreuth

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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