Daniel Ankert

Angestellt, Head of Service Operations, Händlerbund Management AG

Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektcontrolling
Mitarbeiterführung und -entwicklung
Customer Relationship Management
Coaching
Vorbereiten und Durchführen von Schulungen
Projektvorbereitung
Projektdurchführung
Personalplanung
Kosten- und Leistungsrechnung
Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung
Verkaufs- und Motivationstraining für Mitarbeiter
betriebliche Prozessorganisation
qualitätssichernde Maßnahmen
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Kundengewinnung
Angebotserstellung und Verkauf
Kreativität
Flexibilität
Einsatzfreude
soziale und fachliche Kompetenz
Kennzahlen orientiertes Arbeiten
Erfahrung im Call Center (Outbound und Inbound) /
Kooperation
Teamarbeit
MS Office
Vertrieb
Verkauf
CRM
Akquise
Key Account Management
IT-Projektmanagement
Management
Excel
Projektmanagement
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Ankert

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022

    Head of Service Operations

    Händlerbund Management AG
  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2019 - März 2022

    Head of Operation

    Sky Deutschland Interaction Center Braunschweig

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2017 - Jan. 2019

    Head of Operation

    @FRIENDS GmbH & Co. KG Braunschweig

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2015 - Apr. 2017

    Key Account / Projektleiter Inbound

    @FRIENDS GmbH & Co. KG Braunschweig

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2012 - Jan. 2015

    Teamleiter Operations

    SNT Deutschland AG

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2010 - Okt. 2012

    Teamleiter

    Invoco Group

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2008 - Dez. 2009

    Teamleiter

    HVB/Cho-Time

  • 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2008

    Gruppenleiter

    Suxxell

  • 10 Monate, Juni 2007 - März 2008

    Call-Center-Agent

    Vitalinde GmbH

Ausbildung von Daniel Ankert

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2013 - Nov. 2015

    Wirtschaftsakademie

    IHK Potsdam

    BWL und VWL Unternehmensführung Marketing Rechnungswesen Steuern Recht

  • 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2012

    IHK geprüft

    Ausbildung im Dialogmarketing

    Projektmanagement im Dialogmarketing + Gestaltung und Vertrieb von Dienstleistungen + Wirtschafts- und Sozialkunde

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Japanisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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