Daniel Badorrek
Angestellt, Verwaltungsangestellter Datenverarbeitung - IT-Kaufmann ~ IT.SERVICES, Ruhr-Universität Bochum
Bochum, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Badorrek
Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2019
Verwaltungsangestellter Datenverarbeitung - IT-Kaufmann ~ IT.SERVICES
Ruhr-Universität BochumIT-Unterstützung der universitären Prozesse im Bereich Microsoft SharePoint. Gestaltung und Planung von Prozessen mit Nintex und Nintex-Workflow- Designer. Erweiterung der Funktionalitäten durch Erstellung von Skripten (JavaScript). Anpassung der Oberflächen mit HTML/ CSS. Planung und Durchführung von internen Schulungen. Arbeiten mit Windows PowerShell & Active Directory /LDAP.
5 Jahre und 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2019
Fachinformatiker für Systemintegration
Ruhr-Universität BochumAußendienst- Tätigkeiten, Bestandskundenbetreuung - Neukundenakquise - Angebotserstellung - Auftragsbearbeitung, Realisierung, Projektumsetzung - Kundenausbau - KundenrückgewinnungTelef. Terminvereinbarung - Verkaufsgespräch (beim Kunden) - Schulung des Kunden (telefonisch, vor Ort) Support bei Störungen von Druckern - Vorort - Support -
2011 - 2012
Vertrieb
H&P infomedia GmbH
Vertrieb von Softwareprodukten (inhousentwicklung) - Neukundenakquise - Installation d. Software mittels Teamviewer (Fernwartung) - Bestandskundenbetreuung - Schulung des Kunden (telefonisch, vor Ort) - Angebotserstellung - Vertrieb der Mehrplatzlizenzen/ Bewertungsbogendienst - Vertrieb
2010 - 2011
Hosting new Customer
FXdirekt Bank AG
Neukundenakquise - Bestandkundenbetreuung - Schulung bzgl. Software via Remote/ Telefon mit dem Kunden - Begleitung des Kunden zur Kontoeröffnung - Neukundengewinnung - Beratung & Betreuung der Kunden mit Handelsplattform (Software;Daytrading) - Schulung des eigenen Teams bzgl. Vorgaben, Ziele, Software
2009 - 2010
Microsoft Consultant
a+p consulting GmbH
Beratende Tätigkeiten beim Kunden für Projekte, Verwaltung und Administration von E-Mail- Serversystemen unter Windowsoberflächen - Einrichtung von VPN- Verbindungen für Home-Office Tätigkeiten (Herne Bottrop) - Support für Mitarbeiter der a + p consulting GmbH( Drucker, PC,Notebook) - Software-Installation und Konfiguration auf Mailserver - Verwaltung von Benutzern in Domäne - Sicherstellung des Backups - Einrichtung einer Homepage mit Adobe Suite CS mit bestücken von Inhalten
2008 - 2009
Microsoft Certified Systems Engineer
IT Akademie Dr. Heuer
Einrichtung eines Active Directorys und einer Netzwerkinfrastruktur - Einrichtung und Verwaltung einer Microsoft Server 2003 Applikationsinfrastruktur - Installieren und Konfigurieren/ Administration von Windows Vista - Administration von Microsoft Server 2003 Enterprise - Datenbankentwicklung und Verwaltung unter MS SQL Server 2005 - Einrichtung eines Microsoft Exchange Server 2007
Telefonische Störungs- und Auftragsannahme - Störungsbehebung am Telefon - Bearbeitung der „Tickets“ - Weiterleitung d. Tickets an angeschlossene Abteilungen - Erstellung von Dokumentationen - Systematische Analyse d. Problems und Fehlerbehebung - Kundensupport Vorort (Drucker, Notebook, Desktop, Mail) - Support für Mitarbeiter / Kunden aus Niederlassungen in ganz Deutschland - Druckerwartung und Problembehebung (Lexmark & Kyocera Drucker)
2006 - 2007
Zivildienst
KWA Stift Urbana
Hauswirtschaftliche Tätigkeiten
2003 - 2006
Ausbildung IT-Systemkaufmann
Systemhaus Jonuscheit GmbH
Kaufmännische Abwicklung, Kundenberatung, Projektrealisierung, Telefonsupport d. Kunden - Vor-Ort Support d. Kunden - Netzwerkeinrichtung (LAN,WLAN,WAN) - Planung & Systembau & Umbau (Desktop) - Einbindung von Security Devices in einem bestehenden Netzwerk (USV, Backup) - Kundensupport Vorort (Drucker, Notebook, Desktop, Mailserver, Backup etc.) - Support für interne Mitarbeiter - Erfahrungen mit verschiedenen OS (Clients/ Server) (Win/MAC/Linux) - Druckerwartung/ Reinigung/ Installation und Problembehebung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen