David Schliedermann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von David Schliedermann
- Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2012
Customer Service Engineer
EMC Deutschland GmbH
Installation/Entstörung von EMC-Storage-Systemen im Außendienst; Selbstverantwortliche Planung/Priorisierung der Aufgaben; Prozessorientiertes Arbeiten
Installation und Entstörung der IT-Infrastruktur (Sever / Clients); Installation und Administration der Serverlandschaft (vSphere + Windows Server 2008)
- 1 Jahr, Sep. 2010 - Aug. 2011
2nd Level Support
Deutsche Post DHL
Kundenanfragen über Voice/Mail bearbeiten; Kundenanliegen in virtueller Umgebung nachstellen und Lösungen suchen; Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level
Ausbildung zum IT-Systemelektroniker - T-Systems Remote Service - T-Mobile TOP 33 (Lastmaschine/Testszenarios) - T-Systems RSS GmbH (Vor-Ort Service) - T-Home PTI 13 (Netzproduktion)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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