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Diana Müller

Angestellt, Trainingskoordinatorin, Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG
Kirchheim Teck, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Bildungsmanagement
Onboarding
Weiterbildung
Weiterbildungsmanagement
Ausbildung
Beschwerdemanagement
After Sales Management
Kundenbeziehung
Kundenbetreuung
Verantwortungsbewusstsein
Freundlichkeit
Selbstständigkeit
Diskretion
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Teamfähigkeit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Pünktlichkeit
Motivation
Empathie
Eigenverantwortung
Begeisterungsfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Verbindlichkeit
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung
Ordentlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Flexibilität
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Müller

  • Bis heute 10 Monate, seit Juli 2024

    Trainingskoordinatorin

    Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG

    Onboarding Bedarfsermittlung/Organisation/ Durchführung von Schulungen

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2020 - Juni 2024

    zert. Serviceassistentin & Schulungsleiterin

    Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG

    Zusatzaufgabe: Analyse von Schulungsbedarf/Planung und Organisation von Schulungen, sowie selbstständige Durchführung der Schulungen/ Nachbearbeitung der Schulungen/ Bereitstellung der Schulungsunterlagen/ Unterstützung der Mitarbeiter bei der Umsetzung neuer Prozesse/ Prozessoptimierung/Onboarding neuer Mitarbeiter

  • 7 Monate, Nov. 2019 - Mai 2020

    Vertriebsassistentin Volkswagen Nutzfahrzeuge

    Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG
  • 4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2019

    Servceassistentin mit Schwerpunkt NFZ & KFZ- Schadensabwicklung

    Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG

    Kundenbetreuung Terminvereinbarung Verwaltung der Ersatzfahrzeuge sowie Euromobile Pflege des Kundenkontakt Pflege der Kundenbindung

  • 1 Jahr, Sep. 2014 - Aug. 2015

    Elternzeit

    Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG
  • 5 Jahre und 11 Monate, Nov. 2008 - Sep. 2014

    Neufahrzeug-Disponentin im Bereich VW PKW & VW NF

    Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG

    Prüfung der Kundenbestellung Kaufvertragsabwicklung Bestellung der Fahrzeuge Überwachung der bestellten Fahrzeuge bis zur Anlieferung bzw. Auslieferung an den Kunden Betreuung der Großkunden Interne Fuhrpark und Einsatzplanung (Vorführwagen, Euromobil und Lagerwagen) Informationsmanagement an Verkaufs- und Betriebsleiter

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2007 - Nov. 2008

    Serviceassistentin

    Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG

    Kundenbetreuung Terminvereinbarung Verwaltung der Ersatzfahrzeuge sowie Euromobile Pflege des Kundenkontakt Pflege der Kundenbindung

Ausbildung von Diana Müller

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007

    Automobilkauffrau im Autohaus A + W Stahl in Ebersbach

Sprachen

  • Englisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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