Dieter Roth
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dieter Roth
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Juli 2023
Geschäftsführer
C24 Kfz-Versicherungen Services GmbH
- 5 Jahre und 2 Monate, Juni 2018 - Juli 2023
Geschäftsführer
diax GmbH
Beratungs- & Vertriebsunternehmen für Sales (standardisierte Kampagnen-Management-Software Lösungen), Business Development und Customer Service. Spezialisiert auf den Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten und der Beratung von Unternehmen im Aufbau und der Optimierung von Customer Service Center.
- 6 Monate, Feb. 2021 - Juli 2021intertel dialog-service-gmbh
Geschäftsführer Vertrieb (interim Mandat)
- 10 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2017
Geschäftsführer
COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH
Spezialisiertes Kompetenz-Center für den Konzern (100%-Tochter der Versicherungskammer Bayern) und Auftraggeber unterschiedlichster Branchen für erklärungsbedürftige Produkte. Gesamtverantwortung für die Bereiche Operations, Personal, Vertrieb/Marketing und Betriebsorganisation/IT. Fachliche und disziplinarische Führung von 6 Bereichsleitern (15 Teamleiter) und 350 Mitarbeiter über mehrere Standorte.
- 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2007
Mitglied der Geschäftsleitung
COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH
- Unternehmensausbau von 150 auf mehr als 300 Mitarbeiter durch Expansion an verschiedenen Standorten in München und Berlin - Kontinuierliche Prozessstabilisierung und -verbesserung durch Aufbau eines Kennzahlensystems zur operativen Führung der Einheiten - Konzeption und Implementierung eines Beurteilungs- und Bonussystems auf Basis von Qualitäts- und Quantitätswerten - Ausbau der technischen Infrastruktur (CRM-Software und ACD-Anlage-/-Systemplattform)
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2000 - Dez. 2002
Leiter Telemarketing/EDV (mit Prokura)
COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH
Joint Venture zwischen Versicherungskammer Bayern und SNT Deutschland AG - Aufbau und Entwicklung des Bereichs Operations (Customer Service), Personal und IT - Fachliche und disziplinarische Führung von 10 Teamleiter und 150 Mitarbeiter
- 4 Jahre, Apr. 1996 - März 2000
Gruppenleitung-/Abteilungsleitung
InterAssistance GmbH (Tochter der D.A.S. Versicherung AG)
Entwicklung des Bereichs "aktives Telefonmarketing" und Übernahme und Weiterentwicklung der beiden Abteilungen "Kündiger-Rückgewinnung"
Ausbildung von Dieter Roth
- 5 Jahre und 5 Monate, Nov. 1990 - März 1996
Soziologie
LMU
Organisations- und Wirtschaftspsychologie, BWL
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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