Elfriede Heller
Angestellt, People Experience Manager, Villeroy & Boch AG, Mettlach
Abschluss: Magistra Artium (M.A.) Soziale Verhaltenswissenschaften, Fernuniversität in Hagen
Krefeld, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Elfriede Heller
Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022
People Experience Manager
Villeroy & Boch AG, Mettlach
As a People Experience Manager, I shape a culture of learning and therefore represent the continuous change of the company. I enjoy training internal employees in social skills and to coach executives in their challenges. I design hybrid training concepts and implement them. My focus and expertise are on executive management, managers, and employees worldwide, across all functions.
Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit 2013
Leiterin Trainingszentrum & Applikation Medizintechnik – Region DACH
Beckman Coulter DiagnosticsVerantwortlich für Konzeption, Organisation und Durchführung von Trainings im Rahmen der Führungskräfteentwicklung und Fachkräftebildung; für anwendungstechnische Beratung von Kunden, Servicetechnikern und Vertriebsleuten; für Vertriebsunterstützung bei Akquisition & Customer Relationship Management; Umsatzverantwortung für Assay Wins
2006 - 2013
Ausbildungsleiterin für Produkt und Anwendung | Produkttrainerin
Beckman Coulter DiagnosticsVerantwortlich für die Ausbildung der Geräte- & Applikationstrainer; Durchführen von Trainings für Vertriebsleute & Servicetechniker sowie bei externen Kunden
Verantwortlich für die Ersteinweisung von Kunden-MA an Geräten, die Qualifizierung der Geräteverantwortlichen und die Unterweisung gem. Medizinproduktegesetz
Durchführen von Geräte-/Produkttrainings im firmeneigenen-Labor
1985 - 1987
Laborleiterin
Dialysezentrum und Internistenpraxis Dr. P. Schneider
Durchführen arbeitsmedizinischer Untersuchungen
1982 - 1983
Medizinisch-Technische Assistentin
Laborgemeinschaft Dr. Wolf,
Ausbildung von Elfriede Heller
2 Monate, Apr. 2022 - Mai 2022
Change- und Innovationsmanagement
alfatraining
2020 - 2022
Zertifizierter Management Coach
Institut „Die Sprache“, Lehr- u. Forschungsgesellschaft mbH, Neuss
2018 - 2018
Stressmanagement in Unternehmen
IKS an Fernuniversität in Hagen
2017 - 2017
Multimodales Präventionsprogramm
IKS an Fernuniversität in Hagen
2003 - 2008
Studium der Verhaltenswissenschaften und Soziologie
Fernuniversität in Hagen
Schwerpunkte: Arbeits- und Organisationspsychologie und soziale Prozesse
1999 - 1999
Coaching
Institut „Die Sprache“, Lehr- u. Forschungsgesellschaft mbH, Neuss
1997 - 1997
Kommunikationspsychologie, Gesprächsführung und soziale Handlungskompetenz
R. Wesuls & R. Senk Mannheim/Heidelberg
1985 - 1985
Ausbildung: Lehr-MTA mit Schwerpunkten Erziehungswissenschaften und Fachdidaktik
Akademie für Gesundheitswesen e.V., Karlsruhe
1979 - 1981
Ausbildung zur Medizinisch-technischen Assistentin
Universitätsklinikum Tübingen - MTLA-Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend