Fabio Sessa
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fabio Sessa
- 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2019 - Juli 2022T-Systems Schweiz AG
Field Services Operation Manager bei T-Systems Schweiz
- 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 2015 - Juni 2018
IT Teamleader VIP OnSite Support
General Electric Switzerland
Leitende Funktion bis zu 10 Mitarbeiter in Europa (Beurteilung, Einschulung und Führung) | Zuständigkeit für 24/7 Hotline der VIP-Kunden | Vollständige Verantwortung für den VIP IT Support (Planung, Koordination und Kontrolle) | Umsetzung und Mitarbeit von/an den Strategien in den VIP IT Service | Einarbeitung neuer Mitarbeiter in mehreren Europäischen Ländern | Setup Global Communications Events
- 4 Jahre und 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2015
Senior IT VIP Supporter
Alstom Schweiz AG
24/7 IT- Support (1st & 2nd) für VIP User der Alstom | Mobile Device Support (Blackberry, iPad/ iPhone) | IT Projekte / Koordinationen ( Setup Globale Kommunikations Events, Abwicklung non-Standard Kundenwünsche) | Handhabung von Eskalationen | Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows und Mac) | Support von Telepresence und Video Conferencing meetings | Bestellung, Konfiguration und Auslieferung von Hard Softwareware und Zubehör
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2011
Betriebsverantwortlicher
Italian's Food AG
Personalführung | Warenbeschaffung | Produkte Management | Produkteverkauf und Offerten aufarbeitung | Planungen Catering und Partyservice
- 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2006 - Aug. 2009Sunrise Communications AG
Specialist Development Technical Support
Prozesserarbeitungen für Tech. Support | Projektkoordinationen für interne Softwareentwicklungen | Zuständig für e-mail ABUSE (SPAM, Phishing u.s.w.)|| Specialist 2nd Level Technical Supporter || Technical Supporter Operator
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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