Gabriela Lehmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gabriela Lehmann
- Bis heute 6 Jahre, seit Mai 2019
Leiterin Client Solutions Basel
UBS Switzerland AG, Zürich
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2016 - Apr. 2019
Leiterin Customer Service Center Basel
UBS Switzerland AG
- 3 Jahre und 7 Monate, Apr. 2013 - Okt. 2016
Segmentsmanagement Privatkunden Ausland
UBS AG
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2013
HR Reorganisations Projekt - Transition Management
UBS AG
- 2009 - 2012
HR Business Management
UBS AG
Mitarbeit und anschliessend Leitung des HR Business Management für die Region Schweiz. Projekttätikeiten, Sitzungswesen, Kontrollaufgaben, Koordination und Schnittstellenmanagement
- 2005 - 2009
Learning Relationship Manager Education
UBS AG
Learning Relationship Management Wealth Management & Business Banking Switzerland mit Fokus Umsetzung strategischer Initiativen für Kundenberater und Führungskräfte zur Verankerung des UBS Beratungserlebnis sowie der Festigung der Produktekenntnisse, Implementierung von Using Best Practices Methoden innerhalb der bestehenden und neuen Trainingsprogramme. Mitgestaltung der Ausbildungsarchitektur; Zertifizierungssystem; Jahresplanung, Ausbildungsberatung
- 1999 - 2005
Projektätigkeiten und Teamleitungsfunktionen
UBS AG
Erstellung einer Risikolandkarte für die gesamte Distribution sowie eines Distributionsreportings und einer Vertriebskanalrechnung im Bereich elektronische Bankdienstleistungen. Teilprojektleiterin in strategischem Projekt für den Bereich Betreuung (Aufbau einer Art Call Center mit mehr als 200 Mitarbeitern in den Regionen) Aufbau der Dokumentenverarbeitungsstelle (DVS) und dessen Führung - Führung des Datenpflegeteam (CIF) - Ausbildung der Mitarbeiter
- 1994 - 1999
Finanzausbildungsteam
UBS AG
Teilnahme in versch. Ausbildungsprogrammen (Allround Praktikum, Finanzausbildungstream) sowie versch. Projekttätigkeiten.
Ausbildung von Gabriela Lehmann
- 1991 - 1993
Wirtschaft
HSG (Universität St. Gallen)
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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