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Guy Sebastian Leyhausen

Angestellt, Service Manager Plasma/Bloodcenter DACH&BeNeLux, Haemonetics
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Service Management
Lean
Prozessoptimierung
SAP Global Key User Service
Salesforce CRM
Customer-Support
Produkttraining
Projektmanagement
DSDM
Arbeitssicherheit
Projektleitung
Qualitätsmanagement
ISO 13485
ISO 9001
Arbeitsschutz
Training
Coaching
Beratung
Gemba
5S
After Sales
Support
Management
Prozesse
Schulung
Präsentation
E-Learning
Incident Management
Betrieb
Brandschutz
Workflow-Optimierung
Budgetverantwortung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
EN ISO 13485
21 CFR 820
EN ISO 14971
Medical Devices
Lean Management
Hörgeräte
Außendienst
Internationales Team
Internationale Beziehungen
Konzern
Schweiz
Schweizer Markt
Schweizerdeutsch
Kommunikation
Teamleitung
Deutsch
Kundenbetreuung
Personalführung
MS Office
Betriebsführung
Englische Sprache
Customer service
Medizintechnik
Quality Management
MDR
Elektrotechnik
Elektronik
Anamnese
Agile Methods
IVDR
Kaizen
SAP ERP
Leadership
Überdurchschnittliches Engagement
Vigilance
Führungserfahrung
Auslandserfahrung
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Guy Sebastian Leyhausen

  • Bis heute 2 Monate, seit März 2025

    Service Manager Plasma/Bloodcenter DACH&BeNeLux

    Haemonetics

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2023 - Feb. 2025

    Team Leader Technical Service North-Germany

    Werfen GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2019 - Juni 2022

    Service Manager / Global SAP KeyUser

    Sonova Group

    Kadermitglied, Leitung einer Fertigungs-, Reparatur- und Supportabteilung mit Personal und Budgetverantwortung. Global SAP Key User - Serviceprocesses Qualitätsmanagement EN ISO 13485 & MDR Local Continous Improvement Champion Projektmanagement

  • 3 Jahre, Apr. 2016 - März 2019

    Betriebsleiter / Head of Operations

    Hansaton Akustik GmbH

  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2013 - März 2016

    Teamleitung Audiologischer und Technischer Support / Audiologe / Produkttrainer

    Phonak

    Audiologe, Leitung der Audiologischen und Technischen Hotlines, second Level Support

  • 10 Jahre und 7 Monate, Juni 2002 - Dez. 2012

    Hörgeräteakustiker

    Hörakustik Tielesch

    Hörgeräteakustiker im Betrieb

Ausbildung von Guy Sebastian Leyhausen

  • 4 Monate, Feb. 2022 - Mai 2022

    Expert Quality Management Medical Devices International (TÜV)

    TÜV Rheinland Akademie GmbH

    - Qualitätsmanagement Medizinprodukte nach ISO 13485 in Europa und international(21 CFR 820) - QM-Beauftragter für Medizinproduktehersteller gemäß EN ISO 13485 - Risikomanagement nach ISO 14971:2019/EN ISO 14971:2019 - CAPA & Co für Hersteller von Medizinprodukten

  • 7 Monate, Nov. 2017 - Mai 2018

    Coaching & Feedback

    BUSINESS PERFORMANCE ACADEMY

    Coaching & Feedback

  • 1 Jahr, Okt. 2015 - Sep. 2016

    Kommunikation & Innovation

    BUSINESS PERFORMANCE ACADEMY

    Kommunikation & Innovation

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2015

    Hörgeräteakustiker-Meister

    BAK Landau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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