Heiko Nunier
Inhaber, NUNIER CONSULTING. People & Change. https://www.nunier.de, NUNIER CONSULTING
Nürnberg, Deutschland
Über mich
Ich helfe Unternehmen dabei ▶ vom Kunden aus zu denken. ▶ Führung als Beziehungsgestaltung zu verstehen. ▶ ein Klima zu schaffen in dem Neues wachsen kann. Ihr Spezialist für Mensch & Change auf Ihrem Weg zum Unternehmen der Zukunft.
Werdegang
Berufserfahrung von Heiko Nunier
Consultant für BMW M
Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018
Prozessberater
unternehmensWert: Mensch
Mit passgenauen Beratungsdienstleistungen unterstützt es Unternehmen mit bis zu 80%iger Förderung bei der Entwicklung moderner, mitarbeiterorientierter Personalstrategien u.a. in den Handlungsfeldern Personalführung und Wissen & Kompetenz.
Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2017
Consultant BMW Group Retail HR Deutschland. Personalmanagement im Handel
BMW GroupConsultant BMW Group Retail HR Deutschland. Personalmanagement im Handel. Inhouse-Coaching bei BMW Group Retail HR Deutschland. Personalmanagement im Handel. Mit einer strukturierten, kompetenzbasierten und vorausschauenden Personalarbeit den Wettbewerb um die besten Fach- und Führungskräfte für sich entscheiden.
Bis heute 17 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2007
Personalentwicklung, Potenzial-Assessments, Zertifizierungsverfahren (ZDK)
Audi AGAssessmentcenter, Personalauswahlverfahren, Potenzialanalysen, Zertifizierungen für Verkaufsleiter, Verkäufer, Serviceleiter, Serviceberater, Kundenbetreuer
Bis heute 17 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2006
Fachberater Qualifizierungsoffensive Q-Power After Sales Konzeption & Beratung
Audi AGFachberater für Führungskräfte und Servicemitarbeiter im Autohaus. Konzeption und Durchführung von Inhouse-Beratungs-Programmen Bereich After Sales: Führungskräfteentwicklung, Einzel-Coaching für Serviceleiter, Service Prozessberatung im Autohaus, Werkstattmanagement, Prozessoptimierungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Bis heute 20 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2003
Audi Certified Trainer International
China, Schweden, Italien, Kroatien, Frankreich, Schweiz, Spanien, Slowenien
China: Servicemanager and Serviceadvisor After Sales Trainings. Spain: Attitude Workshop for Servicemanager and Serviceadvisor. Sweden: Video-Coaching - customer delight program. France: Video-Coaching - customer delight program. Italy: Video-Coaching - customer delight program. Croatia: Video-Coaching - customer delight program. Schweiz: Video-Coaching - Kundenbegeisterung im Autohaus.
Bis heute 24 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2000
Audi Certified Trainer für After Sales - Geprüfter Automobil-Serviceberater
Audi AGDurchführung von Aus- und Weiterbildungen für Servicemitarbeiter und Führungskräfte im Handel. Durchführung von Ausbildungen zum zertifizierten Serviceberater. Durchführung von Personalauswahlverfahren, Assessments und Prüfungen für Handelsmitarbeiter
Bis heute 26 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 1998
NUNIER CONSULTING. People & Change. https://www.nunier.de
NUNIER CONSULTING
Ich helfe Unternehmen dabei - vom Kunden aus zu denken. - Führung als Beziehungsgestaltung zu verstehen. - ein Klima zu schaffen in dem Neues wachsen kann. Ihr Spezialist für Mensch & Change auf Ihrem Weg zum Unternehmen der Zukunft.
11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2012
Drehbuchautor und Regie für Trainingsfilme im Bereich After Sales
für Bavaria Film Interactive
Im Auftrag der AUDI AG - Produktion von 15 Lehrfilmen für Servicemitarbeiter im Handel.
1 Jahr, Jan. 2007 - Dez. 2007
Supervisor für Service Prozessberater - Reflexion der eigenen Beraterrolle
Audi Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH
Konzeption, Präsens-Workshops, Live-Video-Coaching der Service Inhouse Berater beim Kunden vor Ort sowie Einzel-Supervision zur Reflexion der eigenen Beraterrolle
5 Jahre und 8 Monate, Aug. 2000 - März 2006
Personalentwickler - Führen mit Zielen für Chefärzte und Oberärzte
MTG Malteser Träger Gesellschaft
Führen mit Zielen für Chefärzte und Oberärzte
1 Jahr und 10 Monate, Juni 2003 - März 2005
Trainer für den Bereich After Sales - Geprüfter Automobil-Serviceberater
Volvo Car Germany GmbHDurchführung von Aus- und Weiterbildungen für Servicemitarbeiter und Führungskräfte im Handel. Durchführung von Ausbildungen zum zertifizierten Serviceberater.
2 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2002
Verkaufstrainer für Aussen- und Innendienst
UVEX SAFETY GROUP GmbH & Co. KG
Durchführung von Verkauftrainings für Aussen- und Innendienstmitarbeiter Durchführung von Telefontrainings für Innendienstmitarbeiter.
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 1998 - Jan. 1999
Bildungsberater - Konzeption, Organisation und Betreuung von Weiterbildungen
GRUNDIG AKADEMIE für Wirtschaft und Technik Gemeinnützige Stiftung e.V.Konzeption, Organisation und Betreuung von Weiterbildungen
Ausbildung von Heiko Nunier
- Bis heute
Heilpraktiker Psychotherapie
- Bis heute
Außerschulisches Erziehungs- und Sozialwesen
Universität Gesamthochschule Siegen
Psychologie, Erziehungswissenschaft, Erwachsenenbildung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
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